Igrač iz Japana ne može da se prijavi na JBANK i bori se da povuče sredstva. Takođe se suočava sa problemima u uspostavljanju kontakta sa kazinom. Pošto je problem vezan za platni sistem, odbili smo žalbu.
Automatski prevedeno:
Wild Jungle Casino - Igrač se suočava sa problemom prijave i kašnjenja povlačenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: ¥1.000
Wild Jungle Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 12 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne mogu da se prijavim na JBANK
Ne mogu da podignem sredstva, kao da su noću preskočili grad
Ne mogu ni da stupim u kontakt sa kazinom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani 2hjtn4skkk,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Vild Jungle. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Da li možete da se prijavite na svoj kazino nalog? Kada je tačno vaš zahtev za povlačenje odobren?
Imajte na umu da ako se vaša žalba odnosi samo na probleme sa platnim sistemom, mi nećemo moći da vam pomognemo. Rešavamo samo probleme između igrača i kazina, a ne provajdera plaćanja.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Možete se prijaviti u kazino
Vild Jungle Casino može podići novac samo sa JBANK-a.
Novac se povlači iz samog kazina na JBANK.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li ste uspeli da stupite u kontakt sa korisničkom podrškom i pitate ih o problemu sa JBANK-om?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li ste direktno razgovarali o ovom pitanju sa JBANK-om?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nema ni odgovora
Ne mogu čak ni da te kontaktiram
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Žao mi je, ali pošto se vaša žalba odnosi na probleme sa platnim sistemom, nismo u mogućnosti da vam pomognemo. Rešavamo samo probleme između igrača i kazina, a ne provajdera plaćanja.
Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Automatski prevedeno:
