NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Igrač se bori da se povuče.

Wild Pharao Casino - Igrač se bori da se povuče.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 32

Iznos: 90 €

Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 03/06/2022 | Nije rešeno : 29/06/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač se bori da se povuče iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Molim vas pomozite mi da podignem 90 eura iz ovog kazina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Melinaki,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Wild Pharao Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li, molim vas, elaborirati svoj problem jer nije sasvim jasno koji je vaš problem.

Potrebne su nam detaljnije informacije kako bismo vam pomogli.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Melinaki,


Možete li nam dati svoje korisničko ime (ID igrača) u Wildpharao-u?


Hvala unapred i veliki pozdrav,

Wildpharao tim za podršku

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Melinaki,

Možete li, molim vas, obavijestiti da li je bilo ažuriranja u vezi s povlačenjem? Da li je kazino stupio u kontakt s vama?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne, nisam imao nikakvu informaciju, nikad ne odgovaraju na mejlove i chat su nepristojni i jednostavno ga zatvaraju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Wild Pharao Casino,

Možete li identificirati igrača po njegovom korisničkom imenu? Možete li, molim vas, savjetovati u čemu je problem s njegovim povlačenjem?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Wild Pharao Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Molim vas .. pomozite mi oko povlačenja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Melinaki,

Nažalost, došli smo do tačke u kojoj ne možemo dalje sa ovom žalbom. Općenito, sada bismo pokušali stupiti u kontakt sa kazinom i zatražiti njihovo objašnjenje, međutim, ovaj ima 15+ slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", što jasno pokazuje da kazino nije zainteresiran za suradnju s nama.

Nažalost, primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.

Nažalost, nemamo drugog izbora jer se čini da je uobičajena praksa Wild Pharao Casina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše neuspjele pokušaje pregovora.

Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati s predstavnicima live chata, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se riješi bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Wild Pharao Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti