NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.890 €

Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 06/01/2022 | Rešeno : 19/01/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak 20 dana kasnije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Jednom sam isplatio 990 eura koji su odobreni prije nedelju dana, novac nije stigao danas, čet ne može da se ne uvrijedi i kaže da će biti odobreno usput, ostalih 999 je otvoreno 10 dana i ima nije čak ni obrađen chat je neprijatan i ne pomaže. Nema odgovora na email

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Nick,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Da li ste ranije izvršili uspješne isplate?

Također, snimci ekrana koje ste priložili ovoj žalbi su u prilično lošoj rezoluciji i nažalost ne mogu pročitati ništa što kažu. Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kristina.s@casino.guru ?

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, već sam platio tamo ranije, čekao sam 8 dana na obradu, onda je obrađeno, odobreno u ponedeljak, to je sada 5 dana, gospodine i dalje nemate para a u chatu vas vređaju i prete da ćete biti blokirani

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, Nick. Nažalost, proces povlačenja može potrajati malo duže jer mogu biti uključene posredničke banke i međunarodne transakcije. U tom slučaju preporučujem da sačekate još nekoliko dana. Ako ne dođe do razvoja u zadatom vremenskom okviru, mi ćemo intervenisati. Hvala vam na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Nick,

Da li je bilo kakvih novosti? Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, kontaktirao sam menadžera i dobio sam novac sa zakašnjenjem nakon 20 dana i mnogo moljakanja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, Nick. Pošto ste primili povlačenje, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti