Igrač iz Finske je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je potvrdio da je primio svoja sredstva.
Automatski prevedeno:
Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 371 €
Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
15. februara uspeo sam da podignem iznos od 371€. 21./22. februara moj račun je uspješno verifikovan i 22. su mi postavili status povlačenja na "Obrađeno". Koristio sam bankovni transfer kao metodu povlačenja. Čini se da varaju ljude, još nisam dobio ni centa. Pokušao sam kontaktirati njihov odjel finansija, ali nažalost ne odgovaraju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi sinko,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Jeste li ikada ranije uspjeli povući? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Osim toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru (ili je možete objaviti ovdje).
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nema gotovine berore. Samo jedan depozit i jedno povlačenje i iskoristio sam njihov bonus na prvi depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sredstva primljena!! Ovo se može zatvoriti! Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, soni. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
