NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 364

Iznos: 8.372 €

Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 11/12/2021 | Nije rešeno : 09/03/2024
Nije rešeno Naša presuda

Odloženo plaćanje, status nepoznat

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže nekoliko mjeseci. Dobili su manji dio svojih dobitaka, ostatak se još čeka. Na kraju smo zatvorili žalbu kao 'neriješenu' jer je kasino prestao da odgovara. Žalba će biti riješena čim od igrača dobijemo potvrdu da je uplaćen cijeli iznos.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

uplatio sam 100 posto bonusa kod divljeg faraona i osvojio 2760 eura nakon završetka igre i prijavio se za isplatu.


ja sam u potpunosti verifikovan 4 nedelje i 3 nedelje čekam na uplatu koja je još uvek na čekanju.


live chat vas jednostavno odbija, a e-poruke se ignorišu ili se na njih ne odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo fowi30,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Wild Pharao Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Kada ste tačno zatražili povlačenje? Jeste li već bili verifikovani u to vrijeme? Da li ste ispunili sve uslove za klađenje prije nego što ste zatražili povlačenje? Kada je kasino zadnji put odgovorio i šta su rekli?

Također molimo pošaljite sve relevantne dokaze ili komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru.

Radujemo se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da ga riješite.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala fowi30 na dodatnim informacijama. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.m@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rješavanju.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo fowi30,

Pogledao sam vaš slučaj i shvatio sam situaciju. Ja ću kontaktirati kazino i vidjeti mogu li pomoći. Pozivam Wild Pharao Casino na razgovor da učestvujem u rješavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Wild Pharao Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 10 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor će postati 'neriješen' što može negativno uticati na njegov rejting.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

ažuriranje: do sada je isplaćeno 2000 eura od 2760 eura

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo fowi30,

To su dobre vijesti, da vidimo da li ćete dobiti i ostatak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo, konačna uplata je također poslana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Wild Pharao Casino na ažuriranju. Slučaj ćemo zatvoriti čim fowi30 potvrdi uspješno povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

još uvijek nisu primili konačnu uplatu.


u međuvremenu sam ponovo podnio zahtjev za isplatu preko 11.000 eura

gdje je zauvijek na čekanju i ne obrađuje se.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

2760 eura se sada plaća nakon 5 sedmica čekanja


sad sam opet platio preko 11000 eura

Uzbuđen sam koliko će to sada trajati.

30. decembra Prijavljeno je 2021. i još uvijek nije obrađeno.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala fowi30 na ažuriranju. Čini se da je obrada isplata u kazinu prilično spora, ali na kraju ćete biti plaćeni. Da li želite da žalba ostane otvorena ili da je zatvorim? U bilo kojem trenutku možete zatražiti ponovno otvaranje u slučaju daljnjih poteškoća.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

molimo ostavite žalbu otvorenom.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U redu, sačekajmo još jednu sedmicu pa ćemo vidjeti da li će biti pomaka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

tačan iznos mojih isplata na wildpharao: 11.372 eura

na čekanju više od 2 sedmice


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo fowi30,

Da li je bilo kakvih novosti?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

do sada ništa nije plaćeno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Wild Pharao Casino tim,

Možete li nas obavijestiti o stanju povlačenja fowi30?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Wild Pharao Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 10 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalba će postati 'neriješena' što može negativno uticati na njegov rejting.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

imajte na umu da je uplata poslana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

2.000 eura od 11.372 eura je obrađeno koliko vidim i nakon mjesec dana čekanja


ali bolje ikad nego nikad


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo fowi30,

To je dobra vijest. Da li želite da žalba ostane otvorena?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

da dok se novac ne isplati molim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U redu, postaviću tajmer na 28 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

2000 eura (2x1000 eura) koji su obrađeni 28. januara 2021. još uvijek nisu kreditirani na moj bankovni račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

2 x1000 eura stiglo mi je danas na bankovni račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala fowi30 na ažuriranju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kada ću konačno dobiti svoj preostali profit

isplata čeka od 30.12.2021


nakon 3 mjeseca čekanja dobio samo 2000 eura od 11000 eura.


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo fowi30,

Hvala vam na ažuriranju, potpuno razumijem vašu frustraciju.

Dragi Wild Pharao Casino tim,

Zašto povlačenja traju tako dugo? Postoji li način da se proces ubrza?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Wild Pharao Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor će postati 'neriješen' što može negativno uticati na njegov rejting.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo fowi30,

Kazino je prestao da odgovara, ima li kakvih novosti?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost nema

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

I dalje se nadam saradnji kazina, čak i ako isplata traje izuzetno dugo.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

u meni ponovo raste neka nada. Dobio sam još 1000 eura od wildpharaoa na svoj bankovni račun danas.

file


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo fowi30,

Hvala vam na ažuriranju. Pošto je žalba otvorena od decembra i kasino je prestao da odgovara, žalbu ću zatvoriti kao "neriješenu". Smanjenje rejtinga uzrokovano neriješenim žalbama može pomoći da se promijeni pristup kazina. Čini se da će vam kazino na kraju isplatiti dobitke, ali to može potrajati. Obavještavajte me o napretku vaših povlačenja putem e-pošte (peter.m@casino.guru). Preporučujem da odvojite trenutak i pročitate recenziju svakog kazina prije nego što počnete igrati u budućnosti i igrate samo u licenciranim kockarnicama s dobrim rejtingom. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,


Peter

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti