NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 300

Iznos: 1.700 €

Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 26/06/2022 | Nije rešeno : 29/06/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže više od mjesec dana. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Pozdrav dragi Casino Guru timu, imam 3 otvorene uplate na Wildpharao-u koje se ne isplaćuju, znam da ste izgubili licencu. Čini se da su otvorili novi kazino pod nazivom "Hyperreels". moje isplate su:

900€ 20.05.

500€ 16.06

300€ 17.07

Nažalost, ne mogu dobiti nikakve precizne informacije iz live chata i već sam napisao 3 e-maila ali niko na njih nije odgovorio.

Nadam se da mogu nešto da urade.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Lyen94,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Wild Pharao Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da preporučujemo da pričekate najmanje 14 dana nakon završetka vaše verifikacije kako bi se novac pojavio na vašem računu.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Zdravo dragi Nick, verifikovan sam oko godinu dana i već sam izvršio nekoliko uplata, ali ništa se nije desilo već mesec dana koristim bonuse koje nudi sajt.

Kao što rekoh, isplata koja traje najduže je sada potvrđena od 20. maja, ali ne dobijam novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Lyen94,

Nažalost, došli smo do tačke u kojoj ne možemo dalje sa ovom žalbom. Općenito, sada bismo pokušali stupiti u kontakt sa kazinom i zatražiti njihovo objašnjenje, međutim, ovaj ima 15+ slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", što jasno pokazuje da kazino nije zainteresiran za suradnju s nama.

Nažalost, primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.

Nažalost, nemamo drugog izbora jer se čini da je uobičajena praksa Wild Pharao Casina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše neuspjele pokušaje pregovora.

Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati s predstavnicima chata uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se riješi bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Wild Pharao Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti