NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$500

Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 26/06/2022 | Slučaj je zatvoren : 12/07/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo skoro 2 mjeseca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zatražio sam povlačenje 500 dolara na, vjerujem, prvi mjesec ove godine. Bio sam u zabludi da vjerujem da je potrebno 3-5 radnih dana da se povlačenje odobri i obradi na mom bankovnom računu. Poslao sam dodatne e-poruke finansijskom odjelu i povremeno se raspitivao putem ćaskanja uživo u nadi da ću dobiti uvid. Gotovo mjesec dana nakon mog zahtjeva za povlačenje, konačno sam dobio e-mail odobrenje za povlačenje i detaljan vremenski okvir u kojem se navodi 2-3 potencijalna dana čekanja u zavisnosti od metode koju sam odabrao za obradu transakcije. Sada je skoro juli, i nakon nekoliko ignorisanih mejlova, i namerno izbacivanja neznanja na licu mesta, ćaskanja uživo, shvatio sam da divlji pharo nema nameru da nadoknadi moj dobitak, a kamoli da više komunicira sa mnom. Zgrožen sam nedostatkom profesionalizma, komunikacije, poštenja i integriteta na ovim stranicama u poslovanju i upravljanju kasinom i klijentima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo ronaldnewton449,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Wild Pharao Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada je kasino zadnji put odgovorio na bilo koju od vaših poruka?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi ronaldnewton449,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti