NaslovnaPritužbeWin Casino - Povlačenja igrača su odložena.

Win Casino - Povlačenja igrača su odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: ৳30.100

Win Casino
Poslato: 13/01/2025
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

4d 16h 35minut 8sekund

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Bangladeša je tražio dva povlačenja sa vin.casino-a u ukupnom iznosu od 35.100 BDT, ali nakon 10 sati sredstva nisu kreditirana. Uprkos tome što je više puta kontaktirao korisničku podršku u proteklih šest dana, on i dalje ima kašnjenja bez rešenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Osmog sam zatražio dva povlačenja iz vin.casino-a: 20,100 BDT i 15,000 BDT. Međutim, ni nakon 10 sati sredstva nisu uplaćena, pa sam kontaktirao njihovu korisničku podršku. Zamolili su me da čekam 24 sata. Nakon 24 sata ponovo sam ih kontaktirao, ali su me zamolili da sačekam još 24 sata.

Ovo traje već 6 dana, ali još uvek nisu pustili moj novac. Svaki put kada se obratim njihovom timu za podršku, oni mi samo kažu da čekam, ali se čekanju nikad kraja.

Ljubazno vas molim da mi pomognete da dobijem svoja sredstva. Ako vam zatreba bilo kakav dokaz ili dokumentacija, spreman sam da vam ga pružim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani missiontcg,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam što ste pregledali moju žalbu. Moj nalog je verifikovan KIC-om i potpuno verifikovan, ali su zadržali moje povlačenje u stanju čekanja. Ako novac ne stigne u roku od 14 dana, kako mogu da vas kontaktiram?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam na odgovoru, missiontcg. Ostaviću ovu žalbu otvorenom i ako do kraja ovog vremenskog okvira ne dođe do razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i nadam se da ću uskoro čuti dobre vesti o vašem povlačenju. Hvala vam unapred na strpljenju i molim vas, obaveštavajte me o svakom daljem razvoju događaja putem ove teme.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, prošlo je 10 dana, ali još uvek nisam dobio povlačenje. U proteklih nekoliko dana kontaktirao sam ih više puta, ali sa njihove strane ne dobijam nikakvo rešenje. Stoga tražim vašu pomoć.

Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti