Igrač iz Irske nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Svi zahtevi za povlačenje su otkazani. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
The player from Ireland is not able to withdraw his winnings. All withdrawal requests have been canceled. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Irske nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Svi zahtevi za povlačenje su otkazani. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Tokom dve nedelje sam deponovao 1000e i na kraju sam se isplatio. Odlučio sam da smanjim gubitke i povučem svojiһ 1000e. Pokušavam to da uradim već mesec dana, moja banka me stalno vraća. Kazino nije bio od pomoći, u stvari su bili suprotno. Nemojte uplaćivati u ovom kazinu jer nećete moći da podignete dobitke. Može li mi neko dati neki savet da se tako dalje bavim? Hvala vam.
Over the course of two weeks I deposited 1000e and eventually broke even. I decided to cut my losses and withdraw my 1000e. I have been trying to do that for a month now, keeps getting sent back by my bank. The casino has been no help in fact they've been the opposite. Do not deposit with this casino because you will not be able to withdraw winnings. Ca anyone give me some advice to take thus further please? Thank you.
Poštovani pbarretts2020,
Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Stoga ovo ne mora nužno biti greška kazina.
Da li ste ikada ranije izvršili uspešna povlačenja? Postoji li neki alternativni metod povlačenja koji možete isprobati?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear pbarretts2020,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. Therefore this doesn’t necessarily have to be the casino’s mistake.
Have you ever made any successful withdrawals before? Is there any alternative withdrawal method that you could try?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Dear pbarretts2020,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.