Igrač je nezadovoljan RTP-om kazina jer vjeruje da njime manipulišu. Žalba je odbijena jer nije bilo dodatnih dokaza i igrač je zatvorio svoj račun.
Pozdrav, jako sumnjam da Winbet manipuliše igrama tako da nema povratka.
danas imam 4 uzastopna depozita bez vraćanja apsolutno ništa i 2 iste igre, ne znam ali za mene to nije normalno, a mnoge druge potrebe su pomućene Winbetom
Poštovani Hristofore,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre rade. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti.
Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što mogu učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Nick
Poštovani Hristofore,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
Za mene to nije normalno sa 2-3-4-5-6 uzastopnih depozita i bez povratka, ne igram samo u Winbetu, igram na drugim sajtovima generalno uplaćujem neki iznos i to me dosta diže. lot možda nisam preuzeo ali se jako zabavljam i samo uplaćujem Winbet bez ikakvog rezultata, što za mene i po mom mišljenju dosta manipuliše igrama u Winbetu.
I pored toga, prestao sam da igram na ovoj Winbet stranici
tako da znam jos sta ces da uradis pisao sam ti da obratis paznju ali ocigledno znas stvari i zato ti zelim sve najbolje uskoro i deaktiviracu naloge 6 naloga osim mog i rodbine !!!
Poštovani Hristofore,
Rado bismo provjerili da li se u kazinu događa bilo kakva manipulacija igrom, ali ne možemo tek tako započeti istragu bez ikakvih prethodnih dokaza. Ako budete imali bilo šta u budućnosti (ne samo vezano za ovaj kazino) slobodno ga uključite u reklamaciju ili proslijedite na e-mail. Žalba će sada biti zatvorena jer nije bilo dodatnih dokaza i za sada ste zatvorili svoj račun.
pozdrav,
Nick