WinBet Casino BG - Igrač traži pomoć.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 лв

WinBet Casino BG

Index sigurnosti:Visok Poslato: 20/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 04/01/2023

Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Igrač iz Bugarske žali se na neodređeni problem. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Javno

tonitkata

Početnik

Bugarska

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

vinbet kazino me nemilosrdno krade

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Draga tonitkata,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Izvinjavam se, ali ne razumem šta se dešava. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Dragi tonitkata,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Javno

pre 1 godinu

OriginalPrevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno: