NaslovnaPritužbeWinGuru Casino - Igračica želi zatvoriti svoj račun u kasinu.

WinGuru Casino - Igračica želi zatvoriti svoj račun u kasinu.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

WinGuru Casino
Index sigurnosti:Svež kazino
Poslato: 03/08/2021 | Slučaj je zatvoren : 07/09/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračica iz Portugala bi htjela zatvoriti svoj račun u kasinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zaboravio sam korisničko ime i lozinku. I želim izbrisati svoj račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Vanda,

Hvala vam što ste nas kontaktirali. Ako se sjećate koju ste adresu e -pošte koristili za registraciju, to bi trebalo biti dovoljno. Provjerio sam web stranicu kockarnice ima li mogućnosti za zatvaranje računa i otkazivanje pretplate.

Preporučio bih slanje e -pošte sa svim relevantnim podacima na adresu support@winguru.lv . Na ovaj način imat ćete dokaz o takvoj radnji. U zahtjevu navedite koliko dugo želite da vaš račun bude zatvoren i jasno navedite razlog. Osim toga, e -poruka „Predmet" treba biti jasno označena i lako prepoznatljiva jer kasino podrška prima mnogo zahtjeva dnevno, pa ako je vidljivo označena, imate veće šanse da vaš zahtjev bude odobren što je prije moguće.

Molim vas, javite mi ako vam je potrebna pomoć i obavještavajte me. Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Vanda,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zaista želim zatvoriti račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Jeste li slijedili moj savjet iz prvog odgovora? Molimo pošaljite e -poruku na support@winguru.lv. Radujemo se što ćemo vas čuti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Vanda,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da, planiram zauvijek otkazati svoj račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Jeste li slijedili moj savjet iz prvog odgovora? Molimo pošaljite e -poruku na support@winguru.lv. Radujemo se što ćemo vas čuti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Vanda,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti