NaslovnaPritužbeWINk Casino - Igrač kritizira ograničenja povlačenja.

WINk Casino - Igrač kritizira ograničenja povlačenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 12.000 €

WINk Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 09/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 24/11/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Australije izuzetno je nezadovoljan ograničenjem povlačenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

ovaj kazino je užasan. Imaju ograničenje povlačenja od 8 m trx. Čak i ako se niste povukli, ako se povuče neko drugi, to se računa u 8m trx. Spomenuli su da je ovo bila privremena sigurnosna mjera i nova provedba bit će uspostavljena, godinu dana kasnije ... i dalje ništa. I stranica je tako ružna. Uvijek postoje problemi s nečim. Izgubio sam puno novca zbog "problema s čvorovima", kako kažu, i nikad im nisam vratio novac. Podrška je još gora, potrebni su mjeseci da biste dobili odgovor ili ga uopće nema. Mnogi korisnici su to iskusili, ne samo ja. Mislim da biste trebali dublje kopati prije nego što im pružite dobru reputaciju, svakodnevno ima pritužbi i ništa se ne mijenja od strane tima. Apsolutno grozno iskustvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Peter,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva.

Da li ste u prošlosti uspješno povlačili sredstva? Nažalost, provjerio sam opće uvjete; Nisam našao ograničenje povlačenja. Ipak, ne bi se trebali prijaviti za cijelu platformu, već za svakog igrača pojedinačno.

U prošlosti nikada nismo dobili nijednu žalbu u vezi s WINk Casinom, međutim, danas ste već drugi igrač koji nam skreće pažnju na ovaj problem.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Peter,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti