NaslovnaPritužbeWinorama Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Winorama Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Winorama Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 14/11/2019 | Slučaj je zatvoren : 09/12/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač bi želio da povuče svoj dobitak, ali njegovo povlačenje čeka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

zdravo

Želim zatvoriti podatke o isplati dobitka

Koliko dugo možete dobiti ovu pobedu?

Meni se pojavljuje poruka (zahtjev za plaćanje u tijeku) ??

Hvala na odgovoru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Dragi Hicham,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem zbog problema s vašim povlačenjem. Želio bih znati s obzirom da je ovo vaše prvo povlačenje u ovom kazinu, jeste li poslali sve potrebne dokumente kako biste potvrdili svoj račun. Potvrda kao proces može trajati neko vrijeme i sve dok vaš račun ne bude u potpunosti verificiran, ne možete povući svoju zaradu.

Jeste li pokušali kontaktirati kockarnicu u vezi s ovim problemom? Da li su vam dali razlog za odlaganje povlačenja?

Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

zdravo

Koja su dokumenta koja vam moram poslati? !!

Hvala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo Hicham,

imajte na umu da Casino Guru nije kockarina, već web stranica sa kazino recenzijama. Jeste li pokušali kontaktirati casino live chat ili podršku e-pošte?

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Hicham,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti