Igrač se žali da nije mogao pristupiti mjestu kazina. Pokazalo je da mu je IP adresa zabranjena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player complains he could not access the casino site. It showed that his IP address has been banned. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač se žali da nije mogao pristupiti mjestu kazina. Pokazalo je da mu je IP adresa zabranjena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Softver više nije omogućen u Brazilu, kada se otvori stranica kasina i na mobilnom i na PC-u pojavljuje se greška 1009 odbijen pristup u Brazilu. mozes li mi pomoci?
The software is no longer enabled in Brazil, when opening the casino page on both mobile and PC appears error 1009 access denied in Brazil. can you help me?
O software não esta mais habilitado no brasil, ao abrir a pagina do casino tanto no celular quanto no pc aparece error 1009 acesso negado no brasil. Poderiam me ajudar?
Dragi Erico,
Zahvaljujemo što ste se obratili Casinu Guruu i dozvolili nam da vam pomognemo. Nažalost, pridružena kompanija u kazinu potvrdila je da brazilski igrači više nisu prihvaćeni u ovom kazinu. Jeste li ikad primili e-poštu od kazina u vezi s ovom problematikom? Ako da, možete li mi to poslati? Ponekad je moguće da se casino e-pošta završi u mapi s neželjenom poštom, pa provjerite i tamo. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačni pozdravi,
Satrio
Dear Erico,
Thanks for contacting Casino Guru and letting us help you. Unfortunately, the casino affiliate confirmed that Brazilian players are no longer accepted at this casino. Have you ever received an email from the casino regarding this issue? If yes, could you please forward it to me? Sometimes it is possible that casino email ends up in the spam mail folder, so make sure to check there, too. Thank you in advance for your reply.
Kind regards,
Satrio
Dragi Erico,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear Erico,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.