World Sports Betting Casino ZA - Nalog igrača je zatvoren.

Moj nalog je zatvoren/suspendovan moj novac nije uplaćen e-poštom poslat nalog je zatvoren od strane odeljenja za rizik zbog toga što je duplikat, ali su uzeli i odobrili moja dokumenta za fica

Dragi Leezo31,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

• Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
• Da li ste kreirali i aktivno koristili više od jednog naloga u ovom kazinu?
• Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Glavni fokus su bili slotovi ne. Nisam ranije otvarao nalog sa svetskim sportskim klađenjem sa istim detaljima ili prijavom Osvojio sam besplatne okrete i još uvek sam deponovao sredstva na račun

Hvala vam puno na odgovoru, Leezo31. Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu takođe napravio nalog u ovom kazinu?

Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Pa šta da radim u vezi toga da tražim i svoja sredstva kod njih

Veoma mi je žao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Proverite moj poslednji odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.