Igrač iz SAD je izgubio svu ravnotežu bez objašnjenja. Žalba je odbijena jer je ili nalog igrača hakovan ili je igrač smanjio stanje na nulu, odgovornost je igrača da osigura sigurnost svojih korisničkih imena i lozinki. Pored toga, kazino je predstavio dnevnik igre kao dokaz, koji je potvrdio da je igrač često učestvovao u blackjack-u i na kraju je igrao sve dok njihov balans nije dostigao nulu.
Napravio sam 13.600 dolara na računu igrajući na svom mobilnom telefonu. Sada sam u Kaliforniji zbog posla. Prijavio sam se da proverim svoj nalog i sada piše da imam stanje od 0,25 USD. Nisam siguran da li sajt pokušava da smisli način da mi ne plati ili šta se desilo. Mogu da garantujem da se nije desila nikakva aktivnost za Kaliforniju gde sam sada. Bojim se da nemam mnogo nade da ovo ispravim, ali vredi pokušati.
Dragi ericfisher8,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Ksbet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Nije bilo nikakvog bonusa u vezi sa ovim.
Osvojio sam ga uz malo sportskog klađenja i nekoliko igara na stolu.
pokušao sam da im se obratim, ali nisam dobio odgovor.
Oni su završili svoj „bezbednosni pregled" u vrlo kratkom vremenu nakon što sam im rekao situaciju. Poslali su mejl u kome su rekli da su doneli konačnu odluku i da sam ja odgovoran za sve gubitke. Nisu naveli detalje kako su došli do ove odluke. Sa sigurnošću znam da nije moglo da se reprodukuje sa IP adrese ili lokacije na kojoj sam se nalazio. Odmah sam znao da neće učiniti apsolutno ništa da mi pomognu. Koliko znam, oni su sami naterali da novac nestane. Naterao sam ih da trajno zatvore moj nalog i preporučio sam da niko nikada ne koristi ovaj kazino.
Nema ničeg goreg od uzbuđenja zbog pobede, a zatim oduzimanja. Jedna stvar bi bila da sam ga zaista izgubio, ali da ih jednostavno nateram da ga uzmu...nadam se da će završiti bez posla zbog svojih užasnih i neetičkih praksi. Znam da nemam drugog izbora osim da se nadam da će učiniti pravu stvar. Što se naravno neće dogoditi. Dajem sve od sebe da to pređem, ali smeta mi što me tretiraju na takav način. Osećam se glupo što stavljaš novac na užasan sajt, a onda me izigravaš kao budalu. Te stvari bole više od gubitka sredstava. Iako to očigledno boli.
Dragi ericfisher8,
Možete li, molim vas, proslediti bilo kakvu komunikaciju (e-poruke, transkripte ćaskanja) između vas i kazina i sve prateće dokaze na moju e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Čekaću vaš odgovor.
Poslao sam vam e-poruke. Da li su primljeni? U osnovi su mi rekli da sam ja odgovoran za sve gubitke, ali mi daju nula dokaza kada se to traži. 100% sam siguran da se IP adresa i najverovatnije lokacija ne mogu poklapati na kojoj sam igrao sve do trenutka kada je novac nestao. Ipak, neće mi poslati nikakve informacije o tome kako su došli do zaključka da sam ja odgovoran. Osećam da je to samo prevara u ovom trenutku.
Hvala vam puno, ericfisher8, na pružanju potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Hvala i nadam se da je i to rešeno, ali nisam baš optimističan.
Dragi ericfisher8,
Tako mi je žao što čujem da su vam sredstva konfiskovana. Ja ću kontaktirati kazino i pokušati da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika Ksbet kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Ksbet kazino,
Možete li da kažete zašto su igraču konfiskovana sredstva?
Unapred hvala na pružanju informacija.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Zdravo, nisu zaplenjeni. Oni su nestali kada nisam mogao da budem ulogovan. Oni tvrde da su izgubljeni i ja sam odgovoran. Zatražio sam dokaz o IP adresi i lokaciji za osobu koja se prijavila i izgubila. Garantujem da se ne poklapa sa mojim. Ovo je ako je neko zaista izgubio novac, a kazino ga nije samo uzeo. Bojim se da je Ksbet samo kazino i prevara.
Na osnovu mog dosadašnjeg iskustva, siguran sam da će kazino ovo ignorisati i reći apsolutno ništa. To je prilično malo novca koji bi napravio lepu razliku u mom životu, ali sam ga psihički otpisao.
Još jednom sam pokušao da im se obratim i nisam dobio odgovor. Pokušavaju da mi kažu da sam izgubio sredstva, ali mi neće poslati dokaz. Trebalo bi da bude jednostavno pokazati da li je došlo do promene IP adrese ili lokacije na kojoj se pristupilo mom nalogu. Mogu skoro 100% da garantujem da je mom nalogu pristupljeno sa nove IP adrese tokom ovih gubitaka. Ne znam da li je to bio haker ili sam kazino. Znam da nisam igrao i izgubio ovaj novac.
Imam ženu i novorođenog sina. Ovaj novac bi bio dar od Boga.
Pretpostavljam da Ksbet ništa nije rekao? Čini se da nemam prigovora?
Zdravo,
Nakon pregleda predmetnog slučaja, dokumentovano je da je, kao tvrdnja o neovlašćenom pristupu od strane dotičnog igrača, na osnovu ove tvrdnje, tim za obezbeđenje izvršio istragu kako bi proverio istinitost istiһ, a oni nisu vidite bilo koji nenormalan IP/uređaj i klađenje na početku sesija je takođe pratilo uobičajeni obrazac klijenta sa naglim skokom u opkladama što je rezultiralo traženim gubitkom. Naše osoblje je s pravom odbilo tužbu.
U zaključku, ravnoteža je odigrana sa istog uređaja kao i ranije na ranijoj aktivnosti.
Navedite dokaz da je bio na istom uređaju. Pitam nedeljama. Vi kažete istu stvar, ali ne dajete dokaz. Nemoguće je da je bilo na mom telefonu kao ranije. Tako da ne verujem u ovo što si naveo.
Imamo više slojeva sigurnosti i možemo potvrditi da je igranje napravio korisnik.
Jedan od faktora koji možemo javno potvrditi je IP adresa koju koristi klijent i ona se podudara sa njegovom pretһodnom aktivnošću i aktivnošću tokom zaһtevanog neovlašćenog pristupa.
Uz gore navedene informacije, takođe može potvrditi da je klijent izvršio klađenje i nastavio da pokušava da pokrije svoje radnje i zatraži ovu neovlašćenu aktivnost.
Preostali detalji naše interne istrage ostaće interno dokumentovani u dosijeu, ali klijent je i ostaće odgovoran za aktivnosti u dosijeu sa čvrstim dokazima koji to podržavaju.
Ako imate bilo kakviһ pitanja, javite nam.
Možete li mi dati ovaj dokaz? Kažete da će to ostati interno dokumentovano? Mislim da je ispravno da ove rezultate podelite sa osobom na koju se odnose (meni). Stalno tvrdite da ga imate, onda bi trebalo da mi bude lako dati taj dokaz. Želim više od reči. To je ono što sam tražio, a vi to nećete dati. Zašto? Bez ovog dokaza to su samo reči. Mogu da tvrdim da sam najjači čovek na svetu. Onda kada me ljudi traže da to dokažem, ja samo kažem. "Mogu da vas uverim da sam najjači čovek na svetu. Imam interni dokaz". Ili su na suđenju potrebni dokazi. "Vaša visosti, ovaj čovek je kriv. Imam dokaze u svojim ličnim dosijeima i verujte mi na reč, a zatim ga smatrajte odgovornim, ali ne, neću to podeliti". Ovo je u osnovi isti tip apsurda koji vi tvrdite. Ako ne želite da pružite dokaz javno, pošaljite mi ga privatno. Pokaži mi da su sve aktivnosti bile na istom uređaju. Znam da to ne može biti slučaj i želim da vidim stvarni dokaz. Ako to ne možete da podelite ni sa kim onda niko ne može da potvrdi da je ono što kažete istina i veoma je sumnjivo. Iskreno, ne očekujem da mi daš ni centa. To ste jasno rekli. Sumnjam da biһ bez obzira na to dobio cent od tebe. Nije mi više ni do novca. Radi se o tome da novac nestane, a onda mi kažu da sam lažov. Ne samo privatno nego i javno. Uvek biste našli način da ne platite. Novac je otpisan, ali biһ i dalje voleo da vidim ove "dokaze" koje navodno čuvate u svojim internim fajlovima, ali iһ nećete pokazati nikome, uključujući i osobu na koju utiče. NIKO ne treba da deponuje na ovom sajtu ako ikada poželite da vidite novčić putem povlačenja. Izgubljen je onog trenutka kada uplatite depozit čak i ako slučajno pobedite. Postoji razlog zašto su ovde ocenjeni sa 4/10 i još gore ili na crnoj listi na drugim sajtovima.
Dragi Ksbet kazino,
Možete li nam dati istoriju uređaja igrača? Možete ga poslati na moju adresu e-pošte KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Hvala vam puno unapred.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Voleo biһ da vidim i zapise uređaja. To je ono što sam tražio sve ovo vreme. Kao što sam rekao, veoma sam svestan da neću dobiti novac od ovog kazina. Novac je nestao čim sam deponovao, jer nikada nisu želeli da plate. S obzirom na to, siguran sam da nisam igrao i izgubio na svom uređaju. Ne mogu sa sigurnošću da kažem odakle se pristupilo mom nalogu. Može biti širom sveta ili iz susedne kuće. Sa sigurnošću mogu reći da nije bilo na mom mobilnom telefonu. Molimo vas da imate punu evidenciju uređaja. Siguran sam da će pokazati da sam bio na istom uređaju svaki put kada sam se prijavio nedeljama sve do 15-ak sati pre nego što je novac izgubljen. Onda je došlo do promene. Ne mogu da kažem tačno vreme jer znam samo kada sam video da ga nema. Nisam mogao da se prijavim jer sam bio na letu i preko cele zemlje. Što mogu dokazati svojim letnim dosijeima.
Pretpostavljam da istorija ovog uređaja nije poslata?
Čini se da kazino neće pružiti dokaz da je igrano na istom uređaju tokom neovlašćene igre. To je zato što su moje tvrdnje tačne da to nije moglo biti na istom uređaju, a njihove tvrdnje su lažne. Kao što sam znao sve vreme, s obzirom da znam da je istina da nisam i nisam mogao da uradim ovo klađenje. Ozbiljno sumnjam da je bilo kakvo klađenje za ove gubitke. Moja pretpostavka je da je kazino stvorio lažan scenario kako bi izbegao da mi plati. Kao što sam rekao, imaju užasne ocene s razlogom.
Zdravo,
Zbog naših internih politika, ne delimo osetljive podatke sa trećim licima. U tom slučaju, pokušali smo da kontaktiramo igrača, ali nismo odgovorili na naš poziv 29. maja, on i dalje može da pozove našu korisničku podršku u bilo kom trenutku i informacije koje se odnose na slučaj biće objašnjene i diskutovane bez problema
Hvala vam
Razgovarao sam sa vašom podrškom. Stalno govore da sam ja odgovoran, ali ne daju dokaze. Moram da vidim evidenciju uređaja. Reči ne znače ništa jer sam već video da ćeš lagati. Dajte mi ovo lično i neće se deliti. Znam da ga ne delite jer će pokazati da je uređaj bio drugačiji ili da se igra nije desila. Moram da vidim dokaz ne samo da čujem verbalne laži. Reći da nećete deliti „osetljive podatke" je smešno. Nema ništa osetljivo u vezi sa mojim zapisima uređaja. Pogotovo ako ga delite samo sa mnom. Opet ste na crnoj listi i imate užasne ocene s razlogom.
Igrao sam na mnogim sajtovima. Pobedio sam i izgubio sam. Prihvatam to kao deo kockanja. Nikada mi se ovakva stvar nije dogodila. Sa nestankom mog novca. Uveravam vas da ovo ne bih samo izmišljao da "pokrijem". Ako s pravom izgubim, prihvatiću to i ići dalje. Ako mi je novac ukraden, onda moram da obavestim ljude. U ovom slučaju moj novac je ukraden. Jasan i jednostavan razlog za moju žalbu. Reći da nećete deliti nikakve dokaze o svojim tvrdnjama trebalo bi da izgleda sumnjivo svakome ko ovo čita. Ako nemate šta da krijete onda biste podelili.
Stefane, naš tim za bezbednost je kontaktirao igrača više puta i on ne želi da odgovori, da li postoji način da nam pomogneš da dobijemo broj telefona na koji možemo da dođemo do igrača? Čini se da ne želi da odgovori na broj koji držimo u evidenciji i on odgovara samo ovde. U najboljem smo raspoloženju da razgovaramo sa njim i pređemo na sve detalje.
Zdravo,
Želim da to vidim u pisanoj formi. Ne želim to da čujem usmeno. Ranije sam razgovarao sa nekim usmeno. Moram da vidim "dokaz" a ne da čujem za njega. Iskreno, ovo nikuda ne vodi. Nikada nećeš dati ono što tražim. To je ono što jeste u ovom trenutku. Moj novac je nestao i znam da je bilo fizički nemoguće da sam ga izgubio. Tvrdiš da jesam i znam da to nije moguće. Nećete mi dati dokaz i nisam zainteresovan za telefonski poziv. Moram to da vidim u pisanoj formi. Ako to ne obezbedite, nikada nećemo stići nigde. Već sam prihvatio. Nikada neću videti ni centa od tebe. Dakle, najviše što sada mogu da uradim je da dam sve od sebe da upozorim ljude da se ne registruju na vašem sajtu.
Da se nadovežem. Nećete me ubediti da sam se kladio kada nisam. Znam gde sam bio i kada sam poslednji put dao opkladu. Dakle, ponovnim razgovorom preko telefona ništa se ne postiže. Želim da vidim podatke o uređaju i lokaciji u celini u vezi sa mojim nalogom. Znam da se nisam kladio pa sam radoznao da vidim dokaz zbog kojeg zvučiš tako sigurno da jesam. Ne verujem da je ovo previše za traženje s obzirom na količinu novca ukradenog od mene.
Navedite podatke o uređaju ili priznajte da nemate dokaz koji tvrdite. Ne zanima me drugi telefonski poziv. Želim da VIDIM dokaz. Ili samo budite iskreni da ne možete dokazati da sam izgubio novac i da neopravdano zadržavate ono što je moje pravo. Idemo u krug. Shvatam da mi nećete platiti, ali molim vas prestanite da lažete o tome šta se zaista dogodilo.
Pretpostavljam da će ovo ostati nerešeno? Moj novac je uzet i ništa se ne može učiniti. Prilično tužno, ali to je život, pretpostavljam.
Poštovani, zbog nedolaska kolege preuzimam ovu reklamaciju.
Pregledao sam slučaj i čini se da ne možemo dalje istraživati bez dokaza iz kazina. U takvim slučajevima možemo dati punomoćje potpisano od strane igrača. Ovo bi nam omogućilo da posredujemo u kazinu u ime igrača i da imamo pristup svim dokazima potrebnim za rešavanje njihovih žalbi.
Dragi Ksbet kazino,
Da li biste to prihvatili kao rešenje da nam dozvolite da dobijemo neophodne dokaze?
Hvala unapred na saradnji.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Ja sam za to, ali sumnjam da će se kazino složiti. Neće čak ni da dele zapise sa uređaja sa mnom.
Držao sam malo nade da će učiniti pravu stvar. Od početka je bilo nejasno, ali bih promenio melodiju da su se prema meni ponašali pošteno. U ovom trenutku najviše što mogu da uradim je da obavestim sve moguće da nikada ne igraju tamo. Znam sa sigurnošću da će im to više naškoditi u poslu nego što su stekli u novcu krađu od mene.
Pretpostavljam da nemam dalje pribegavanje ako oni ne pristanu na ovo posredovanje? Za šta sam prilično siguran da neće. Oklevao ću da verujem u ofšor kazina bez zaista velike reputacije.
Veoma sam obeshrabren i uznemiren što sam ikada verovao ovom kazinu. Ne samo da je moj dobitak nestao. Takođe sam poslao dosta svog novca putem bitkoina. IZBEGAVAJTE ovu lokaciju po svaku cenu. Sada sam zaglavljen sa svim ovim nepravednim finansijskim gubicima. Ipak, oni mogu jednostavno ignorisati sve i imati nikakve posledice. Osim pogotka za njihov ionako užasan rejting. Potrudiću se da svaki forum, prijatelj/poznanik i sajt za ocenjivanje znaju šta se dogodilo.
Dragi ericfisher8,
Kontaktirali su me predstavnici kazina u vezi sa ovim problemom. Trenutno pokušavam da interno stupim u kontakt sa njima. Stoga ću sada produžiti tajmer za još 7 dana da vidim šta se može učiniti.
Hvala na strpljenju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Hvala, ako daju detalje (pismene, a ne usmene), molim vas da ih podelite sa mnom. Odustao sam od toga da rade bilo šta da poprave situaciju u ovom trenutku.
Pretpostavljam da još uvek nema ažuriranja? Ulazimo u 2 meseca otkako se ovo dogodilo.
3. jula biće dva meseca od kada sam podneo ovu žalbu. Čini se da kazino reaguje dovoljno da se sat resetuje. Ipak, oni nikada ne daju ništa osim davanja nejasnih izjava. Oni su kazino na lošem glasu i to bi trebalo da bude očigledno u ovom trenutku.
Dragi ericfisher8,
Nakon interne komunikacije sa predstavnikom kazina, došli smo do rešenja koje bi moglo pomoći istrazi.
Molimo vas da kontaktirate kazino sa vaše registrovane adrese e-pošte i zamolite ih da vam dostave dokaze, kao što su istorija igre, evidencija IP adresa i istorija evidencije uređaja. Trebalo bi da vam dostave ove dokumente, a zatim ih prosledite na moju adresu e-pošte: tomas.k@casino.guru
S druge strane, mogu li vas zamoliti da potvrdite da li ste izvršili više povraćaja sredstava za druge brendove kazina?
Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Kontaktirao sam ih i čekam odgovor. Koristim samo kriptovalute za depozite. Koliko ja znam, sa tim nije moguće čak ni povraćaj sredstava.
Skoro nikada ne odgovaraju ni na jednu e-poštu, ali sam je poslao i čekam njihov odgovor.
Dragi ericfisher8,
Hvala vam na potvrdi. Možete li nas obavestiti kada dobijete dokaze, a zatim sledite moj gore navedeni zahtev?
Srdačan pozdrav,
Tomas
Da, obavestiću vas čim dobijem odgovor od njih.
Poslao sam dva e-poruka kazinu i nisam dobio odgovor. Nisam siguran da li imaju blokirane moje imejlove ili tako nešto, ali nikada ne dobijam odgovor od njih.
Zdravo ericfisher8,
Samo da potvrdim, da li ste poslali e-poštu sa iste adrese?
Srdačan pozdrav,
Tomas
Da, to je tačno. Poslao sam dva mejla juče na support@xbet.ag
ericfisher8 , možete li podeliti adresu e-pošte sa koje ste poslali poruku? Ja ću to sakriti od javnosti.
Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Hvala vam. Sada produžavam tajmer za 7 dana. Obavestite me kada dobijete odgovor iz kazina.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Nisam čuo ništa. Takođe sam poslao zahtev preko njihove veb stranice. Ni na to nema odgovora. Malo je frustrirajuće što sve što rade je da odugovlače.
Poslao sam im 5-ak zahteva, a oni me i dalje ignorišu. Tomas, da li si u mogućnosti da se obratiš onome sa kim si razgovarao i vidi da li može da pomogne?
Dragi ericfisher8,
Kako sam obavešten, tražena dokumenta vam se šalju. Ostavite kazinu više vremena.
Sada ću produžiti tajmer za kazino.
Ksbet kazino ,
Ažurirajte nas kada igraču pružite dokaze.
Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo Tomas,
hvala i sačekaću njihov odgovor.
Zdravo Tomas,
Obezbedili su bezvrednu tabelu koja prikazuje samo opklade i vremena. Ne prikazuje podatke o IP-u ili lokacije. Rekli su i sledeće. Pogrešno napišem moje ime i kažem da neće pružiti ništa više. Očigledno imaju šta da kriju tako što samo ovo pružaju. Nikad nisam rekao da se opklade ne dešavaju. Rekao sam da ih nisam napravio. Tabela je potpuno bezvredna.
Dobar dan, Erick.
Nadamo se da će vas ovaj imejl dobro pronaći.
Priložili smo Ekcel datoteku koja sadrži detalje vašeg kazino opklade za april i maj 2023.
Svaka transakcija je navedena sa iznosom rizika, iznosom dobitka i promenom vašeg stanja; Ovo takođe uključuje vremenske oznake za svaku transakciju.
Ovo su detalji koje možemo da podelimo sa vama i nećemo vam slati nikakve dodatne informacije.
Sa naše strane, smatramo da ovo pitanje bude zatvoreno.
Srdačan pozdrav.
Korisnički servis.
Da budem iskren, prošlo je dva meseca, a oni čak ni ne daju informacije koje bi trebalo da budu lako dostupne i deljene sa klijentima. S razlogom kriju stvari i gube vreme svima.
Tomas, potrebna nam je IP adresa, uređaj i istorija lokacija. Ništa od toga nisu pružili. Njihova tabela pruža oko 25% informacija koje su nam potrebne.
Mogu da garantujem da će IP adresa i istorija uređaja pokazati da su opklade koje su izbrisale moj nalog bile sa drugog uređaja i IP adrese. Činjenica da ne šalju ove informacije znači da kriju dokaze koji podržavaju moju tvrdnju!
u kazino,
Zašto otežavate da bilo šta dobijete od vas? Bilo koji renomirani kazino bi to davno lako obezbedio
Da niste imali šta da sakrijete onda biste dali moju istoriju prijavljivanja na IP adresu, istoriju prijavljivanja na uređaj i istoriju prijavljivanja na lokaciju.
Očigledno mi je u ovom trenutku da imate dokaze koji podržavaju moju tvrdnju da nisam napravio opklade izgubivši punu ravnotežu, ali ne delite da biste mogli ukrasti moj novac.
Zdravo ericfisher8,
Hvala na informaciji. Međutim, zamolio bih vas da ovaj dokument prosledite na moju imejl adresu, jer moramo da prikupimo što više dokaza kako bismo pomogli istrazi.
Evo moje imejl adrese: tomas.k@casino.guru
Obavestite me kada to učinite. Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dragi ericfisher8,
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu žalbu odbacujemo kao neopravdanu.
Naša istraga je otkrila da je odgovornost svakog igrača da osigura sigurnost svog naloga. Ova politika je konzistentna u celoj industriji, a podržava je i kazino. Skrećemo vam pažnju na sledeću klauzulu iz uslova:
„ Poverljivost kodova, lozinki i informacija
Nakon otvaranja naloga, morate preduzeti sve razumne korake da izbegnete otkrivanje (bilo namerno ili slučajno) svog korisničkog imena, lozinke i/ili broja računa bilo kome drugom.
Svaka aktivnost na vašem nalogu u kojoj su vaše korisničko ime i lozinka ispravno uneti smatraće se važećom, bez obzira da li ste vi ovlastili ili ne, i nećemo biti odgovorni za bilo kakve tužbe u slučaju da otkrijete svoje korisničko ime, lozinku ili broj računa bilo kome drugom (bilo namerno ili slučajno) ".
Shodno tome, malo je verovatno da će kazino dobiti pristup vašem nalogu i iscrpiti vaše stanje na nulu. Pored toga, predstavnik kazina nas je obavestio da često igrate blekdžek, što je dodatno potvrđeno evidencijom igara koju smo pregledali.
Uzimajući u obzir sve gore navedene faktore, žalba će sada biti odbijena.
Žao mi je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Trudićemo se da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock