Igrač je zatražio povlačenje pre manje od 2 nedelje. Još nije obrađeno. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
XOCasino - Povlačenje igrača nije obrađeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.048 $
XOCasino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.2
XOCasino ima Indeks sigurnosti od 5,2, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, suprotno vašoj kartici "gde živite", ja nisam u Zapadnoj Virdžiniji...
Poslat mi je poziv od ko marketinga preko emai-a, da se prijavim, jesam, pobedio sam, pokušao da unovčim, piše odobrenje već 5 dana.......nikad nisam razgovarao sa podrškom putem ćaskanja, telefona, itd....nisu odgovorili ni jednom niti su videli poruke..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi AmethistMiner,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne dobijete svoje dobitke, obavestite nas i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
