Igrač Britanske Kolumbije je aktivirao bonus. Kasnije nije mogao da povuče svoj dobitak i kazino ga je obavestio da se bonus ne može iskoristiti. Na kraju smo odbili žalbu jer dobitak igrača nije bio dovoljan da odbije lepljivi bonus.
Deponovao sam $20 u btc i dobio bonus od 5k depozita. Međutim, kada sam pogledao svoj bilans, moj stvarni depozit je bio upakovan u taj 5k, tako da je bio samo 4k, a kada sam kontaktirao korisničku podršku da ga vratim na stvarni gotovinu, rekli su da su svi bonusi takvi i da još uvek mogu da povučem. Pa, umorio sam se da podignem dva dobitka od 50 dolara i dobitak od 1 dolara i svi su odbijeni (bonus se ne može unovčiti) čak i nakon što sam ispunio njihov zahtev za opkladu od 800 dolara.
kada sam nastavio da proveravam svoje transakcije i istoriju bonusa, svi su oni izbrisani i kada sam kontaktirao podršku za moje dobitke rečeno mi je da se bonusi ne mogu iskoristiti, na šta sam odgovorio sa lekcijom o sabiranju i oduzimanju nakon što sam dobio jednu. A sada mi njihovi predstavnici više neće odgovarati jer znaju da sam 10000% u pravu i duguju mi novac, tako da su u mojim očima pravi lopovi
Poštovani Kmuniti,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li pojasniti koji bonus ste aktivirali? Ako je moguće, molimo vas da postavite ovde link ili promotivni kod za bonus koji ste aktivirali. Takođe, molimo vas da postavite ovde snimak ekrana vaše istorije bonusa.
Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo kiristina, to je bio 501 dobrodošlice ili nešto slično, ali je dao 500% bonusa i 125 okretaja. Nažalost, ne mogu da pružim istoriju transakcija ili istoriju bonusa jer je sve obrisano sa mog profila. Takođe sam dobio ovaj bonus od deponovanja 20$ u btc koji kada sam pogledao stanje mojih 20 je bilo upakovano u iznos bonusa i rečeno mi je kada sam to pitao, da tako funkcionišu svi bonusi sa njima, što nije slučaj. Dakle, u osnovi su uzeli moj depozit i zamenili ga sa bonus iznosom koji ja nikada nisam mogao da podignem. Možda imam nekoliko snimaka mog razgovora, ali nisam siguran jer mi stalno zatvaraju ćaskanje kada me pitaju o tome i ovo brišu moju istoriju ćaskanja. Takođe tvrde da su moja odbijena povlačenja deponovali nazad u moj novčanik, ali odbijaju da pošalju snimak ekrana toga na pitanje jer nikada nisam video da se vraća u moj novčanik.
ks pa moj bonus verujem da je imao limit za povlačenje 1000 i poslednji izgovor koji sam dobio je da moram da imam 122$ u svom novčaniku da bih mogao da povučem jer bonus ne može da se povuče, ali moj dobitak jeste. A na mom poslednjem depozitu bilo je samo 98$ kada sam povukao 50$, ali pre toga sam bio u stotinama.
ovaj kazino ima užasnu istoriju odbijanja isplata. Takođe sam tražio povraćaj novca svakog meseca u protekloj godini i uvek su mi govorili da povrat novca nije dostupan. I tokom prošle godine, mislio bih da bih nešto zaradio jer je sve što sam radio u ovom kazinu bio gubitak novca
Һvala vam na odgovoru, Kmuniti. Možete li mi, molim vas, proslediti bilo koji potkrepljujući dokaz koji imate?
Nisam siguran koji dokaz bih morao da pružim pošto je sva istorija mog naloga obrisana i kazino odbija da mi pošalje bilo koju od mojih informacija koje očigledno još uvek imaju dok nastavljaju da lutaju brojeve iz moje istorije, međutim, neprestano odbiti da mi proizvede bilo koji na više zahteva
Kao što možete videti na slikama, kazino je jasno znao da je njihova promena sistema izbrisala svu moju istoriju i uzeo moj novac, ali me je lagao više od mesec dana govoreći da su to moji uređaji i da je istorija tu i da su sredstva vraćena u moj novčanik, što ni bili istiniti i oni su to znali. Takođe sam uključio istu promociju koju sam tražio na njihovoj veb lokaciji sa jedne od njihovih sestrinskih sajtova jer ih samo ponovo koriste iznova i iznova
Puno vam hvala, Kmuniti, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo Kmuniti,
Preuzimam vašu žalbu. Dozvolite mi da kontaktiram kazino i daću sve od sebe da pomognem. Želeo bih da pozovem Iabbi Casino na razgovor da učestvujem u rešavanju ove žalbe.
Poslao sam im e-poštu „ pitboss@yabby " i " support@yabby " i jedno i drugo i još mi tek treba da dobijem bilo kakvu svoju istoriju nakon više e-poruka, za koje sam 95% siguran da samo idu istim predstavnicima jer su rekli iste jasne kolačiće i keš stvari. Iako mi je jednom rečeno da će to biti poslato višem rukovodstvu, ali to je bilo pre mesec dana, tako da ni nagađanje menadžmentu nije važno.
trebalo bi da promene svoj moto u "Nisu bili srećni, dok niste srećni"
Odgovor imejlom 20. maja u vezi sa užasnom uslugom
Toliko je slučajeva užasne korisničke usluge tokom prošle godine da čak ni ne znam odakle da počnem. Ali hajde da pokušamo. Prvo bih želeo da me menadžer pozove jer bih želeo da čujem od njih i njihovog glasa laži u kojima ne mogu samo da zatvore razgovor.
Tako da do dana današnjeg nikada nisam dobio rejkbek ili kešbek ili kako god hoćete da to nazovete i sada je odobreno nikada neću jer nikada neću napraviti još jedan depozit u vašem kazinu. I vaše osoblje ima isti komentar za sve „nema ništa što treba da se obradi na vašem nalogu", na primer, unesite malo raznolikosti kako ne bi zvučali kao tim ili dronovi i botovi.
I svaki put kada pokušate da razgovarate sa agentom i ako na bilo koji način dokažete da nisu u pravu, oni jednostavno zatvaraju ćaskanje obično odmah nakon što vam postavi pitanje, zbog čega klijent mora sve da objašnjava više puta jer svi vaši agenti to rade i to je pišaju lošu korisničku podršku kao i besni što mušterija mora da potroši 5 puta više vremena da objasni svoj problem jer kreteni koje unajmite ne mogu zapravo da slušaju probleme kupaca, oni samo izbacuju neki glupi razlog i zatvaraju.
Moje najnovije iskustvo sa vašom užasnom uslugom počelo je 16. kada sam uplatio btc i primetio da sam, kada sam otišao da pogledam svoj balans, dobio bonus, ali sva moja stvarna sredstva su nestala i zamenjena su laticama ruže u kazinu koji su bonus dolara za koje oboje znamo da imaju nultu fiat vrednost, tako da to predstavlja pranje novca. Zato što uzimate pravi novac zamenjujući ga lažnim i pokušavajući da ga predstavite kao pravi. I kažem da pokušavam da to odbacim jer kada sam nešto rekao agentu u to vreme, rečeno mi je da su svi bonusi takvi i da ću i dalje moći da povučem svoja sredstva. Očigledno još jedna laž.
Kada sam pobedio (veliko iznenađenje za mene) imao sam skoro 200 u novčaniku i otišao da podignem 50$ i to je odbijeno i vraćeno u moj novčanik, tako da sam na 148 pokušao ponovo i to je odbijeno, pa kada sam pitao zašto sam tada sam obavešten da se bonusi ne mogu povući i kada sam izjavio da je moj bonus povući i da mi je prethodni agent rekao da mogu. Bam, prozor se opet zatvorio pa sam prošao kroz ovo oko 5 puta, a onda je neki idiot pokušao da mi da lekciju matematike na kojoj sam morao da ga ispravim i da dam tačnu formulu za jednačinu koju je pokušavao da udara kamenjem.
Zato sam igrao više i pokušao da izvršim povlačenje od 80$ koje je takođe odbijeno i sada mi je rečeno da nemam dovoljno sredstava da povučem svoja sredstva u šta sam prilično siguran kada sam ispunio vaš uslov za klađenje od 800$. bilo koji iznos koji sam želeo da podignem je bio dostupan, ali opet su me lagali da moram da imam 172 $ pa 122 $ preostalo u mom novčaniku da bih povukao, što je potpuno lažno. Pustio sam svoje klađenje, nigde nije pisalo da moram da održim. Balans za povlačenje bilo čega.
A onda sam zgodno nakon zatvaranja tog prozora za ćaskanje bio primoran da izađem iz kazina i morao sam ponovo da se prijavim, međutim, kada sam pokušao da proverim transakcije na svom računu, jer su stalno govorili da je mojih 80$ vraćeno, a nikada nije. Dakle, kada sam pokušao da pogledam istoriju svog naloga, odjednom nisam imao ništa, posle više od godinu dana istorije II nisam imao ništa, istoriju depozita, istoriju igara, istoriju bonusa, nema istoriju komp pointa ništa, sve je izbrisano da bi se prikrila činjenica da vaš kazino krade od kupaca i da vaši agenti očigledno ne znaju kako da rade svoj posao i kada se jedan zajebe, svi to prikriju.
Očigledno je da je moja smetnja igra za njih jer mi neprestano izbacuju malo moje istorije tokom ćaskanja, ali iz nekog razloga ne mogu da mi pošalju ništa od toga putem e-pošte. Vaša podrška e-poštom ne može da ga pošalje i ako vaši predstavnici ponove korake Drake o čišćenju keša i kolačića, mogu se upucati sebi u glavu uz napomenu postavljenu na moj ček da me je iabbi casino naterao da to uradim.
Čak sam rekao agentima između mnogih drugih stvari da mogu da razumem da se greške mogu desiti, samo popravite, ali oni su Adamet da su sredstva otišla u moj novčanik i ja sam ih kladio. Pa, ako su to bila moja sredstva, nisu deponovana jer sam izgubio poslednji deo dobitka. A kada me zamole da mi pokaže dokaz, oni ili prelaze na drugu temu ili kažu da ih ne mogu dobiti i moram da pošaljem podršku e-poštom koja bi, kako bi moj otac rekao, „beskorisne kao dve sise na časnoj sestri". I svaki put zatvaraju prozor za ćaskanje.
Imajući mogućnost da zatvore prozor za ćaskanje samo zato što im se ne sviđa što klijent želi da njegove informacije zapravo ne rade svoj posao, oni samo razbesne kupce zbog čega je vaša ocena toliko opala tokom prošle godine. Vaši agenti nisu uslužni klijenti, već ih otuđuju do te mere da se nikada ne vrate. A sve treba otpustiti i samo prepustiti poslove nekoj drugoj zemlji.
Dakle, to je samo verzija Coles nota koliko je užasno vaše iskustvo u kazinu.
uredio tužbu da bi ograničenje dostignuto
zdravo Peter,
Zdravo Kmuniti.
Nadam se da si dobro.
Imajte na umu da smo pročitali vašu žalbu i kako smo razumeli, imali ste problema sa zahtevom za povlačenje 16. maja.
Pregledali smo vaš nalog i moramo reći da su naši agenti i menadžeri plaćanja uradili sve u skladu sa odredbama i uslovima i nisu primećene nikakve nepravilnosti.
Na snimcima ekrana ispod možete videti tačno vreme i datum kada ste preuzeli SUPERB501 bonus na depozit. Kao što ime sugeriše, bonus na depozit obezbeđuje povećanje vašeg depozita za 501%.
Pošto ste deponovali 22,41 C$, dobili ste dodatnih 112,27 C$ na svoj depozit. Prema Uslovima i odredbama Iabbi kazina, iznos bonusa od 112,27 C$ služi samo u svrhe klađenja i ne može se povući.
https://iabbicasino.com/terms-and-conditions
Stoga, nakon ispunjavanja uslova za ulaganje bonusa i podnošenja vašeg zahteva za povlačenje, Menadžer plaćanja je bio u obavezi da odbije vaš zahtev s obzirom na to da na vašem računu nije bilo dovoljno sredstava za uklanjanje iznosa bonusa.
Naš agent vas je obavestio o ovom zahtevu putem ćaskanja uživo. Pogledajte dole:
Pored toga, moramo da skrenemo vašu pažnju na izjave koje ste dali o našim praksama koje sugerišu da učestvujemo u pranju novca. Ovo je veoma ozbiljna i neistinita optužba i Uprava neće tolerisati takvu optužbu u budućnosti. Imajte na umu da će dalje članstvo biti prekinuto ako se takvo ponašanje nastavi.
Hvala vam na razumevanju i ako su potrebne dodatne informacije, slobodno nas kontaktirajte.
Srdačan pozdrav,
Luke Nevman
Iabbi Casino Menadžment
Hvala Luke na objašnjenju situacije.
Poštovani Kmuniti,
Kao što izgleda, igrali ste sa bonusom koji se zove "lepljivi bonus". Kada igrate sa lepljivim bonusima, iznos bonus novca se koristi samo u svrhe klađenja i ne može se povući ili pretvoriti u pravi novac. Obično se odbija kada je klađenje bonusa završeno ili po povlačenju.
Recite mi onda razliku između pranja novca i onoga što ste uradili kada ste uzeli moja stvarna sredstva i pretvorili ih u bonus dolara odmah po depozitu. Tako da sam ja bio. Ostaje bez stvarnih dolara i samo „bonus dolara" za igru. Koji po vašim sopstvenim rečima iznad ne mogu da se povuku jer su postali deo iznosa bonusa.
i vidim kako ste zanemarili da uključite deo ćaskanja gde mi je vaš agent eksplicitno rekao da je moj prvobitni depozit u potpunosti u mogućnosti da povučem ako to želim. Što na kraju nije bio slučaj.
takođe, tek treba da objasnite zašto je čitava istorija mog naloga obrisana odmah nakon mog povlačenja
zahtev je podnet i vaš agent je pogrešno odbio moj zahtev. Niti vidim svoj zahtev za povlačenje za početnih 50$ kada sam bio na. Verujem da je 198$ trebalo da bude odobreno jer bi mi ostavilo preostalih 148$ i opet na vašu gornju izjavu, ostavio bih više od bonusa iznos.
tako da je vaš agent zeznuo moj prvobitni zahtev, ali jednostavno ne možete da priznate da je to bio slučaj, niti možete da priznate da je vaša nadogradnja sistema u stvari izazvala grešku na nalozima za koju sam saznao mesec dana kasnije informacije koje treba izbrisati i moji zahtevi za povlačenje da se ne vraćaju u moj novčanik. Do danas još nisam video ni jedan jedini dokaz da je ušao na moj račun i pažljivo sam pratio svoje transakcije jer mi nisu bile prikazane jer su to vaši agenti i sistem zeznuli.
osim toga, vaš agent me je naterao da radim ponavljajuće zadatke brisanja keša i kolačića na više uređaja bez ikakvog razloga, jer sam uopšte znao da je vaša nadogradnja izazvala grešku.
i samo da bude jasno definicija pranja novca je „pranje novca uključuje prikrivanje finansijske imovine kako bi se ona mogla koristiti bez otkrivanja". Dakle, kada ste pretvorili moja stvarna sredstva u bonus dolare, u suštini ste se obavezali na to zbog činjenice da nisam imao nula načina da pratim svoja sredstva, nisam imao nikakvu mogućnost da ih povučem.
i na kraju hajde da pričamo o tome koliko je vaše osoblje za podršku užasno na svom poslu. Oni imaju potpuni odgovor ili ne kada je u pitanju novac i kada im dokažete da nisu u pravu, traže od vas da pošaljete snimak ekrana i dok radite šešir zatvaraju ćaskanje tako da morate da prođete kroz celu stvar iznova i iznova. razbesne vaše klijente i nema nivoa
Podrška niti usluga Od bilo kog od njih i sve bi trebalo da zameni bot čak i zato što bar daju korisne odgovore.
a šta je sa e-poštom od Ingrid koja se izričito izvinila zbog situacije i ponudila besplatne okrete da nadoknadi moj problem i opet neuspešnu ponudu od vašeg crapsina, jer kada sam pitao vaš tim za podršku, ponovo su rekli da ne mogu ništa da urade.
vaš kazino i osoblje su zaista šale i pitam se kako ostajete u poslu uzimajući novac klijentima i ne pružajući im nikakvu vrstu podrške.
i prilično sam siguran da različite vlade ili komisije za igre na sreću ne bi podržavale pranje novca jer bi vaša uprava morala mnogo da uradi ili da objasni zašto su stvarni depoziti pretvoreni u bonus dolara bez ikakvog odobrenja klijenta ili njih čak svesni da se to dešava i kada su to ispitivali, otvoreno su lagani.
tako da niste sledili svoje sopstvene uslove i odredbe, niti ste se pridržavali pravila i pravila koja navode da možete da odbijete bilo koji iznos za povlačenje jer promocija koju sam odabrala je imala ograničenje od 1000 povlačenja i ne sećam se da sam igde video da je to rekao da mora postojati zaostajanje ili ??? Da biste se povukli.
pored toga, krajnje je sumnjivo da samo nekoliko trenutaka nakon što sam se požalio na svoje
zahtevi za povlačenje su odbijeni i dato je mnoštvo razloga zašto to nije istina. Da su moji ceo nalog i istorija transakcija obrisani, ali su vaši agenti neprestano izbacivali informacije od njih koje ukazuju na to da su samo izbrisani iz mog pogleda tako da nisam mogao da dobijem nijedan snimak ekrana. Tako da ne iznosim optužbe ni na koji način, već samo jasno izražavam kako izgledaju vaše akcije u kazinu prosečnom igraču, a ako vam se to ne sviđa, promenite način na koji postupate sa svojim kazinom i novcem vaših klijenata. Dakle, ponovo bih želeo da se moji zahtevi za povlačenje iznosa od 180$ vrate u moj btc novčanik koji sam napravio početni depozit na koji ste ponovo uzeli i zamenili sa „Bonus Bucks" koji su ekvivalent laticama ruže I. Realnost jer ste uzeli moj novac koji je držao fiat vrednost i zamenio ga za bonus dolara koji imaju nultu fiat vrednost
Zdravo svima,
Hvala vam na odgovorima.
Dragi Iabbi Casino timu,
Imam još nekoliko pitanja u vezi sa bonusom. Prema snimku ekrana 16.5.2023 u 8:23:53 bonus stanje je konvertovano - iznos je bio 79,84. Šta to znači? Da li je to bio dobitak od ovog bonusa za povećanje od 501%? Kakav je tačno bilans igrača kada su završili sa klađenjem?
@peter @Iabbi
Uz to vidim da su svi zahtevi odbijeni kao što već znamo. Ali su zanemarili da naznače kolonu sa stanjem koja bi trebalo da se prikazuje u njihovim detaljima kako bi naznačila da li je taj iznos povlačenja vraćen na moj račun ili je jednostavno apsorbovan kao što sam naveo.
Posebno me zanima koliki je bio saldo kada sam prvobitno postavio svoj zahtev za povlačenje od 50$ jer je na računu bilo VIŠE od dovoljno novca da pokrijem to, kao i moj zahtev za povlačenje. I tek treba da vidim koji su uslovi i odredbe za 501 bonus jer se jasno sećam da sam mogao da povučem, verujem do 1000 od svog dobitka. I nikada nije ukazivalo da na računu treba da ostane saldo da bi se povuklo
@Peter & @ Iabbi
Još jedno pitanje mi je palo na pamet dok sam pregledavao vaše snimke ekrana koji izgledaju kao da su na neki način manipulisani jer je navedeno u mojoj prvobitnoj žalbi. Moj depozit od 22,41 nikada nije deponovan u moj „Cash" novčanik, ali je upakovan u bonus dolara i uz to, iznos bonusa bi trebalo da pokazuje da je iznosio 134,68 dolara umesto 112,27 naznačenih na vašem snimku ekrana. međutim, ako uradite matematiku i ovo u delovima odgovara na pitanje Pitersa. Ako oduzmete 22,41 sa 112,27 što je navedeni bonus. I takođe minus 10$ besplatnih okretaja koji ste dobili uz bonus, ironično dobijate 79,86$ samo 2 centa manje od onoga što je Piter pitao o konvertovanom iznosu. Tako da bi takođe izgledalo kao da je vaš bonus od 501 u stvari bonus od 401 i da ste lažno reklamirali dodatno povećanje od 100% kada je to povećanje zapravo početni depozit korisnika za otkup bonusa.
i drugo, ako je postojao iznos koji bi morao da se zadrži da bi se povlačenje učinilo izvodljivim, zašto su sva sredstva navedena pod naslovom koji se može povući, a u stvari, ako je kao što kažete, onda je 121$ iznos bonusa trebao ostati ispod bonusa naslova tako da bi igrači bili svesni da taj deo nije bio dostupan za povlačenje, međutim nije postojao nula saldo ispod iznosa bonusa i sva sredstva na računu su navedena kao povlačenje, pa kako to objasniti pošto je to vaš sistem i vaše kodiranje i dakle vaša greška i greška u rukovanju dobicima kupaca.
Voleo bih da ljudi vide ovu žalbu i jednostavno kliknu dugme lajk na nešto ako im je takođe odbijeno povlačenje iz vaše kompanije kazina zbog nekog glupog obrazloženja.
zdravo Peter,
Nadam se da si dobro.
Dana 16. maja, u 08:23:53 , igrač je ispunio uslove za klađenje bonusa, pa se pojavila poruka Konvertovanje bonusa. U ovom trenutku, igrač je imao 80,17 C$ na svom računu. U ovom trenutku, igraču je dozvoljeno da podnese zahtev za povlačenje, ako je njegov balans dovoljan da se prvobitni iznos bonusa ukloni. Kao što možete videti na slici ispod, u momentima kada je igrač podneo svoje zahteve za povlačenje, preostali iznos (koji se može videti u krajnjoj desnoj koloni) je bio manji od iznosa bonusa - 122,27 C$ . Dakle, nijedan od zahteva nije mogao biti okončan.
Takođe, da odgovorim na još jedno od mnogih pitanja koje igrač ima, bonus na depozit je odmah aktiviran na vašem nalogu s obzirom da ste prvo iskoristili bonus, a zatim deponovali.
Hvala vam na razumevanju i ako vam zatrebaju dodatne informacije, obavestite nas.
Srdačan pozdrav,
Luke Nevman
Iabbi Casino Menadžment
Pa, nakon toga ne možete dobiti bonus osim ako je to moguće i nije navedeno kao opcija na vašem sajtu.
i opet, još uvek ne objašnjavam zašto ste odmah konvertovali moja sredstva u novac za igranje bez mog pristanka ili prethodnog znanja, niti BILO GDJE na vašem sajtu stoji da takva transakcija zahteva za bonus podrazumeva prihvatanje te transakcije.
bez jasnog i prethodnog obaveštenja, zakonski NIJE dozvoljeno ni u jednoj zemlji za koju znam da u suštini kradete fiat dolare klijentima i zamenjujete ih periodom novca za igru.
pa kada ćeš poslati moj dobitak na btc adresu sa mog depozita? Čekam i očekujem kamatu u ovom trenutku jer je to jeftinije nego da plaćam svoje advokate koje ću tražiti za odštetu
Zdravo svima,
Hvala vam na odgovorima.
Poštovani Kmuniti,
Bojim se da ne možemo mnogo učiniti da vam pomognemo. Uobičajena je praksa širom industrije da deponovani novac postaje deo bonusa i da se uslovi bonusa primenjuju na ceo iznos. Nažalost, u vreme kada ste završili sa klađenjem, vaš bilans je bio manji od iznosa lepljivog bonusa, i stoga niste imali pravo na dobitke. Razumem da sistem bonusa na ovoj vrsti platforme može biti prilično zbunjujući, međutim, podaci sugerišu da su pravila pravilno primenjena. Vaša žalba će biti odbijena. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Petar
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
