NaslovnaPritužbeZigZag777 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

ZigZag777 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.040 €

ZigZag777 Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 28/02/2021 | Rešeno : 09/03/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke zatražio je povlačenje putem ecoPayza prije deset dana. Nažalost, uplata je još uvijek na čekanju. Žalba igrača uspješno je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

verifikovano više od 3 mjeseca

isplata od 18.2. na čekanju

Pobjeda je bila uz bonus sa stvarnim novcem nije bila ljepljiva. Otkazao sam bonus i isplatio stvarni novac i nisam prekršio nijedan bonus uvjet


chat uživo uvijek govori isto, budite strpljivi bla bla, navikao sam na to iz kasina ili kazino grupe koju plaćate samo kada otvorite slučaj. zadnji put sam morao čekati 6 tjedana na svoju pobjedu dok mi niste isplatili


od tada nisam ni započeo chat uživo, uvijek se pojavi ista stvar i ništa se ne dogodi


jedino što pomaže je otvaranje slučaja, što i radim s ovim


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi fowi30,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog još jednog odgođenog povlačenja. Posljednji put kada ste podnijeli žalbu https://casino.guru/zigzag777-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-1 zbog sličnog problema, uplata je trebala 3,5 tjedna da stigne na vaš račun.

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Znajući da ste uspješno završili KYC provjeru i da je vaše povlačenje odobreno, iskreno vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti. Postavit ću tajmer za dodatnih 7 dana i ako ne bude razvoja do sljedećeg ponedjeljka, intervenirat ćemo.

Unaprijed zahvaljujem na strpljenju i razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi fowi30,


Poslao sam vaš zahtjev finansijskom odjelu. Žao nam je zbog kašnjenja.


Srdačan pozdrav,

ZigZag777.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi fowi30,


Prvi zahtjev za povlačenjem obradio je odjel za finansije.


Srdačan pozdrav,

ZigZag777.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Mogu potvrditi prvu uplatu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala puno, fowi30, na ažuriranju. Možete li molim vas savjetovati koliko je poslano, a koliko još čeka?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

500 isplaćeno


500 izvanrednih


40 izvanrednih

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Potpuno razumijem vašu frustraciju, fowi30. Postavit ću tajmer za dodatna 3 dana i ako do četvrtka ne bude razvoja, intervenirat ćemo. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti u vezi s vašim povlačenjem. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi fowi30,


Sljedeći zahtjev za povlačenjem obradio je odjel za finansije.


Srdačan pozdrav,

ZigZag777.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, ZigZag777 Casino , na ažuriranju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

sve je isplaćeno hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, xxx, na saradnji i potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti