Igrač iz Portugala se suočava sa problemima sa Zolobetsom jer njihov zahtev za povlačenje nije odobren nakon 15 dana, a kazino je prestao da odgovara na mejlove. Oni traže isplatu svog dobitka od ukupno 4000 evra.
Automatski prevedeno:
ZoloBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo i traži pomoć.
Automatski prevedeno:
Iznos: 4.000 €
ZoloBet Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Koristimo ocenu Sveži Kazino za prepoznavanje novih kockarnica za koje je još prerano videti kako se odnose prema svojim igračima. Ovu ocenu dajemo kazinima koja su relativno nova na tržištu, imaju niske prihode i nema mnogo pritužbi igrača.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 8h 29m 46s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
hej tamo. Zolobeci ne odobravaju moja povlačenja nakon 15 dana. kažu da pregledaju moj nalog, ali ništa se ne dešava. Takođe su prestali da mi odgovaraju na mejlove. Takođe nemaju ćaskanje uživo na svojoj veb stranici. Molim vas pomozite mi, želim nazad svojih 4000 evra. Dobio sam ih pošteno i pošteno. Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Poštovani zarteck322,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa ZoloBet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li vam je dostupan nalog vašeg igrača? Možete li da se prijavite?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste ostvarili trenutni balans uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
