Singapurski igrač žali zbog odbijenih dobitaka od sportskih klađenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Uz to, prigovor je bio povezan sa sportskim klađenjem.
The player from Singapore is complaining about declined winnings from sports betting. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions. Additionally, the complaint was sports betting related.
Singapurski igrač žali zbog odbijenih dobitaka od sportskih klađenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Uz to, prigovor je bio povezan sa sportskim klađenjem.
prošlo je više od dana (24 sata) dok je meč za koji sam se kladio završio i rezultat je jasan ... i još uvijek, to nije pripisano mom činu ... fyi, kladio sam se,
06/18 22: 50: 20 @
Shabab Al Ubeidiya -vs- Isawiya FC
PALESTINSKA ZAPADNA BANKA 1. DIJELA
44,00
Preko
Trčanje
-6,5 [3-1] @ 1,79
Rezultat: 6: 1
it's been more than a day (24 hrs) as the match i've bet as ended and result is clear... and still, it has not been credited to my acct... fyi, i've bet,
06/18 22:50:20@
Shabab Al Ubeidiya -vs- Isawiya FC
PALESTINE WEST BANK 1ST DIVISION
44.00
Over
Running
-6.5 [3-1] @1.79
Result : 6:1
Dragi Thomas,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru bavi se pritužbama samo na internetske kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida u ovu vrstu pitanja koja se odnose na klađenje u sportu. Mogu se obratiti kasinu u vaše ime i pokušati dobiti više informacija, ali u isto vrijeme primoran sam odbiti vašu žalbu. Ako vam je zgodno, možemo nastaviti komunikaciju putem e-maila. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Javite mi kako želite da nastavite.
Puno hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Thomas,
Thank you very much for submitting your complaint. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but in the same time I’m forced to reject your complaint. If it is convenient for you, we can continue our communication through emails. My email address is petronela.k@casino.guru. Please let me know how you would like to proceed.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Petronela
Dragi Thomas,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam treba pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Dear Thomas,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Uz to, prigovor je bio povezan sa sportskim klađenjem.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
Additionally, the complaint was sports betting related.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.