Igrač iz Velike Britanije otvorio je račun i položio sredstva, da bi kasnije tek kasnije saznao da kockarnica nije licencirana pravilno.
Automatski prevedeno:
14red Casino - Igrač sugerira da ga kazino ne bi trebao prihvatiti.
Automatski prevedeno:
Iznos: £1.000
14red Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Počeo sam igrati sa 14redom ranije ove godine nakon što ih je njihova internetska podrška uvjeravala da su igrači iz Velike Britanije u redu za igranje. Nakon polaganja više od £ 1000, smatram da oni nemaju dozvolu za posluživanje u Velikoj Britaniji. Da je prevara. Poslao sam e-poštu 14 crvenih boja i ažurirat ću ih u skladu s tim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi B Soanes,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Provjerio sam odredbe i uvjete, i to je ono što sam pronašao. "
„Registracija je zabranjena stanovnicima SAD-a, Turske, Izraela i Singapura, kao i stanovnicima bilo koje druge zemlje u kojoj je to zabranjeno lokalnim zakonima. Vaša je odgovornost da znate da li je registracija ili upotreba računa dozvoljena u vašoj nadležnosti. Nismo u obavezi da vam vratimo bilo koja sredstva koja ste uplatili ili osvojili putem takvog računa. "
Molim vas da mi pošaljete potvrdu iz podrške koja vas potvrđuje da je igračima iz Ujedinjenog Kraljevstva dozvoljeno otvaranje računa? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru i ažuriranju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala medved sa mnom. Doneću vam ga sutra. Pozdravi Ben
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nema problema. Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala vam B Soanes na brzom odgovoru putem e-maila. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo B Soanes.
Jako mi je žao kad čujem vašu situaciju. Da li ste se suočili sa kazinom zbog te činjenice? Šta se dogodilo sa vašim deponovanim sredstvima?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
B Soanes, upravo sam završio sa istragom vašeg slučaja. Žao mi je što vas obaveštavam, ali mi smo primorani da odbacimo ovaj slučaj. Vjerujemo da nemate pravo na povrat depozita, legitimno ste se prijavili i izgubili deponirani iznos u 14Red Casinu (ako niste igrali svoj depozit, to bi bio drugi slučaj). Također, pogledajte dio njihovih T&C-ova u nastavku.
Činjenica da kasino posluje na tržištu Velike Britanije s licencom Curacao trebalo bi razgovarati s britanskim regulatorom i preporučujemo vam da ih obavijestite jer ne možemo miješati.
Ubuduće vam preporučujemo da odaberete samo kockarnicu s licencom u Velikoj Britaniji, ali i barem vrlo dobru reputaciju na našoj web stranici. Pogledajte vezu u nastavku.
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Srdačan pozdrav, Jožefe
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock