1Bet Casino - Web lokacija kasina ne učitava se ispravno.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$100

1Bet Casino

Index sigurnosti:Vrlo nizak Poslato: 26/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 10/08/2020

Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina

OriginalPrevod

Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web mjesta za kasino. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Javno

Dean

Neregistrovani korisnik

Javno

pre 3 godina

OriginalPrevod

Nakon izvršenih depozita, ovaj kasino se ne može učitati

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Complaints Team Lead

Javno

pre 3 godina

OriginalPrevod

Dragi Dean,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om (Virtual Private Network) i nisam imao istih poteškoća. Budući da ste podneli ovu žalbu pre gotovo 24 sata, možete li da nam kažete da li se problem i dalje nastavlja? Uz to, pošaljite sve relevantne snimke zaslona i pokušajte očistiti predmemorije i kolačiće.

Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Complaints Team Lead

Javno

pre 3 godina

OriginalPrevod

Dragi Dean,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Complaints Team Lead

Javno

pre 3 godina

OriginalPrevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno: