Jedan indijski igrač je prijavio problem sa depozitom gde sredstva nisu knjižena na njihov račun. Žalba je rešena pošto je depozit igrača kreditiran.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Deponovana sredstva igrača se ne prikazuju na kazino računu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 20.000 INR
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi dhavalvasava1111,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Sad šta da radim.. 1vin kaže sačekajte 24 sata
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Standardna procedura je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja kako biste dobili potvrdu o uplati koju zatim morate poslati kazinu kako bi mogli da lociraju vaša izgubljena sredstva. Jesi li to uradio?
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 11 meseci
Prevod
Šaljem sve dokumente u kazino u podršku za ćaskanje i takođe se povećavam... Sa moje strane je uplata uspešno odbijena...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Molimo kontaktirajte kazino i recite im da urade nešto za moj problem sa depozitom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Molim vas zatvorite moju aplikaciju... Depozit problem... Molim vas zatvorite moju aplikaciju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi dhavalvasava1111,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
