NaslovnaPritužbe1win Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

1win Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.020 INR

1win Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 24/06/2024 | Slučaj je zatvoren : 22/07/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Indije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Nalog igrača je blokiran, a povlačenje je ostalo na čekanju uprkos prethodnim uspešnim povlačenjima nakon verifikacije. Nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo zbog toga što igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Napravio sam nalog na 1vin skoro mesec dana od sada i dobio sam svoje prvo povlačenje veoma glatko, ali u vreme drugog povlačenja rekli su mi da proverim sa svojim dokumentima


Dao sam im tražena dokumenta i za 18 dana dobio od njih overu


Nakon toga sam dobio povlačenje za 2 dana Ili mogu reći 5. povlačenje i nakon što su mi ponovo blokirali nalog i rekli mi da će proveriti moj nalog i sačekati 14-30 dana


Uglavnom sam igrao samo 2 kazino igre

Bakara i avaitor


Molim vas pomozite mi, moj ID je 78081865

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi ShIvAmKaUsHaL,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

zdravo nick


Upravo sam verifikovao svoj nalog, ali još uvek ne obrađuju moja povlačenja, napravio sam 4 povlačenja nakon verifikacije i dobio ih za kratko vreme, ali su mi prilikom petog povlačenja rekli da ih kontaktiram putem e-pošte i nakon što ih kontaktiram putem e-pošte, ponovo su počeli rekavši da ćete dobiti odgovor za 14-30 dana


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

zdravo nick


moj nalog je blokirala kompanija

i moje povlačenje je još uvek tu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi ShIvAmKaUsHaL,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi ShIvAmKaUsHaL,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti