Igrač iz Indije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Tim za žalbe je produžio vremenski okvir za igračicu da odgovori, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog nedostatka komunikacije sa njom. Kao rezultat toga, istraga nije mogla da se nastavi.
Zdravo gospodine, nisam u mogućnosti da podignem novac sa svog 1vin naloga. Nisam uradio ništa prevara ili nisam koristio nikakav softver za hakovanje ili bot ili sam igrao sam u početku Povlačim iznos, ali je povlačenje sam po sebi poništeno i vratim se u svoj 1vin novčanik. Pokušao sam ponovo, ali isto se dogodilo i onda sam poslao poštu 1vin bezbednosnom timu, oni su mi rekli da moram da pošaljem svoja dokumenta, ali sam to već uradio nakon kreiranja 1vin naloga i rekli su da ste spremni da povučete novac, ali nakon povlačenja je otkazan, pa sam mislio da je možda greška servera pa sam poslao dokumente, poslali su još jednu poštu, rešiće se u roku od 14 dana, ali to se ne dešava, a drugo ne mogu mogao sam da otvorim poker odeljak na svom 1vin nalogu zapravo sam se prijavio od 1vin affiliate programera, mislim, prijavio sam se preko njihovog promo koda pa sam ih pitao da su mi rekli da je moj nalog blokiran Pitao sam zašto nisu odgovorili i blokirali su me, molim vas gospodine pomozite nam jer mi je taj novac toliko važan jer je taj novac za medicinske troškove moje bake, molim vas da rešite ovo
Da, u redu je, sačekaću, ali neki tip kaže da je nalog za 1 pobedu blokiran, moram sada zašto
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
