Igrač iz Indija je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 30.000 INR
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na odloženu isplatu
8d 19h 16m 39s
Rezime slučaja
pre 3 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Zdravo gospodine, nisam u mogućnosti da podignem novac sa svog 1vin naloga. Nisam uradio ništa prevara ili nisam koristio nikakav softver za hakovanje ili bot ili sam igrao sam u početku Povlačim iznos, ali je povlačenje sam po sebi poništeno i vratim se u svoj 1vin novčanik. Pokušao sam ponovo, ali isto se dogodilo i onda sam poslao poštu 1vin bezbednosnom timu, oni su mi rekli da moram da pošaljem svoja dokumenta, ali sam to već uradio nakon kreiranja 1vin naloga i rekli su da ste spremni da povučete novac, ali nakon povlačenja je otkazan, pa sam mislio da je možda greška servera pa sam poslao dokumente, poslali su još jednu poštu, rešiće se u roku od 14 dana, ali to se ne dešava, a drugo ne mogu mogao sam da otvorim poker odeljak na svom 1vin nalogu zapravo sam se prijavio od 1vin affiliate programera, mislim, prijavio sam se preko njihovog promo koda pa sam ih pitao da su mi rekli da je moj nalog blokiran Pitao sam zašto nisu odgovorili i blokirali su me, molim vas gospodine pomozite nam jer mi je taj novac toliko važan jer je taj novac za medicinske troškove moje bake, molim vas da rešite ovo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Poštovani narendrababu0626,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Da, u redu je, sačekaću, ali neki tip kaže da je nalog za 1 pobedu blokiran, moram sada zašto
Automatski prevedeno:
Prigovor je aktivan i procesuiran 8d 19h 16m 39s
