Igrač iz Italije ima poteškoća sa povlačenjem sredstava. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Zdravo, nakon više od 5 odbijenih povlačenja, napisao sam pomoć bez rezultata. ID 25826279
Dragi Pask007,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
Imajte na umu da bez verifikacije naloga nećete imati pravo na povlačenje sredstava.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas