Igrač iz Indije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Nakon što je podnesena žalba, igrač je potvrdio da su primljena sva povlačenja. Problem je uspešno rešen, a žalba je označena kao „rešena“.
Hvala na odgovoru @kristina
Vidite da drugi korisnici dobijaju povlačenje u roku od 48 sati. Ali prošlo je 13 dana od kada sam podneo zahtev za povlačenje, ali još uvek nije dato povlačenje. Ovo jasno znači da Kasio želi da ukrade moj novac.
Cutomer podrška mi takođe ne pomaže i niko ne reaguje
Podneo sam i dokumenta na proveru, ali ni za to nisam dobio nikakav odgovor,
Molim vas pozovite 1Vin Casino i zamolite ih da mi daju moje povlačenje
Dozvolite mi da vam još jednom kažem da sam samo gubio u kazinu, nisam uspeo da ostvarim nikakav profit.
Želim svoju glavnicu koju sam položio
Dragi siddhartrahangdale,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
