1win Casino - Izgubljena sredstva igrača zbog kvara aplikacije.

Automatski prevedeno:

Iznos: 989 INR

1win Casino

Index sigurnosti:Iznad proseka Poslato: 25/04/2024

Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 1h 30m 57s

Rezime slučaja

pre 22 sati

OriginalPrevod

Indijski igrač je imao problem sa aplikacijom 1vin gde je novac oduzet zbog tehničkog problema sa igrom. Kazino je odbio da vrati iznos tvrdeći da je to bila opklada od strane igrača, što oni poriču.

Automatski prevedeno:

Javno

harishkatoch0

Posetilac

Javno

pre 1 nedelje

OriginalPrevod

Iznos koji je oduzet visećim ili tehničkim problemom u igri u aplikaciji 1vin, ali je odbio da vrati moj novac uz objašnjenje da sam stavio opkladu koju ja nikada nisam stavio. Želim svoj novac nazad.

Automatski prevedeno:

Javno

Nick

Complaint Specialist

Javno

pre 1 nedelje

OriginalPrevod

Dragi harishkatoch0,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1vin kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas da li možete malo detaljnije da elaborirate i opišete problem? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.

Automatski prevedeno:

Javno

harishkatoch0

Posetilac

Javno

pre 1 nedelje

OriginalPrevod

Igrao sam igre na 1vin aplikaciji dok sam igrao jetk igru, mnogo je visilo, a zatim se automatski kladio, nisam uradio ništa, a onda je iznos oduzet i saldo je postao nula, dok istorija igre pokazuje da nema klađenja onda koliko je moj iznos Rs. 989/ odbij i daj mi dokaz o opkladi koju sam dao

Automatski prevedeno:

Javno