Povlačenje igrača se odlaže 2 dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
podnio sam zahtjev za povlačenje 26., ali još uvijek je njegova usluga na čekanju rekla da čekam, ali nema koristi, riješite problem s povlačenjem
Dragi dileepk,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1win Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Molimo vas da sačekate najmanje 14 dana da primite svoje dobitke jer je to preporučeni vremenski okvir za to.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick