Igrač se bori da podigne svoj novac iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena zbog nedostatka dokaza.
Molim vas , ja sam se registrovao na otvoren onlajn RAČUN u kazino kompanijskom pozivu : ( 1KSBET ) prošle godine 2022 . i ponovo sam koristio svoju VISA KARTICU na deponovani iznos na svoj RAČUN u toj kompaniji i štaviše , igrao sam nekoliko onlajn igara sa greb karticama i POBEDILA , ali ta onlajn kazino kompanija : ( 1KSBET ) je odbila da obradi moje POTREBE ZA ISPLATANjE DOBITKA sa mog RAČUNA u toj kompaniji , pa želim da vaša kompanija proveri detalje o mom RAČUNU te onlajn kompanije : ( 1KSBET ) i procesom za istragu da sada vratim sve moje prethodne POTREBE ZA PLAĆANjE DOBITKA na moj BANKOVNI RAČUN u Gani i da mi pošaljem potvrdu o transferu platnih transakcija na moju e-poštu, tako da čekam odgovor sada
Please , I did Registered to Opened Online ACCOUNT in Casino Company Call : ( 1XBET ) in last year 2022 and Again , I did Used my VISA CARD to Deposited Amount into my ACCOUNT in that Company and Moreover , I did Played Several Online SCRATCH CARDS GAMES and WON , But that Online Casino Company : ( 1XBET ) had Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in that Company , So i want your Company to Check with my ACCOUNT Details from that Online Company : ( 1XBET ) and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to my BANK ACCOUNT in Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now, So i am waiting for Reply now
Zdravo ovusumakvell819,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1kBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello owusumaxwell819,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you speak to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Molim vas , ja sam se registrovao na otvoren onlajn RAČUN : ( 377363841 ) u pozivu kompanije kazino : ( 1KSBET ) prošle 2022 . godine i ponovo sam već verifikovao svoj RAČUN u toj kazino kompaniji i štaviše , koristio svoju VISA KARTICU za deponovani iznos u svoj Nalog u toj kompaniji i ja jesmo Igrao sam nekoliko onlajn igara sa greb karatama i pobedio na datum: (16.2.2022.) i osim toga, ovo je moj ID KRUGLA: (819976581, 819377547 i drugi) u toj greb kartama u Kazino kompanija : ( 1KSBET ) , ali su odbili da obrađuju moje POTREBE ZA ISPLATANjE DOBITKA iz te onlajn igara sa greb karticama koje su igrale u njihovoj kompaniji za mene , do sada , pa želim da vaša kompanija proveri sa gore navedenim informacijama te kompanije za onlajn kazino : ( 1KSBET ) i proces za istragu radi povrata svih mojih prošlih POTRAŽIVANjA ZA ISPLATANjE DOBITKA od te kompanije za onlajn kazino : ( 1KSBET ) i pošaljite sve moje zahteve za isplatu iz prošlosti za mene u Ganu sada , jer sam kontaktirao njihovu kompaniju prošlog dana te : ( 22.12.2022 . ) , ali su odbili da obrađuju moje prethodne zahteve za isplatu dobitaka za mene u Ganu , do sada , tako da sada čekam odgovor
Please , I did Registered to Opened Online ACCOUNT : ( 377363841 ) in Casino Company Call : ( 1XBET ) in last Year 2022 and Again , I had already Verified my ACCOUNT in that Casino Company and Moreover , Used my VISA CARD to Deposited Amount into my Account in that Company and I did Played Several Online SCRATCH CARDS GAMES and WON on the Date : ( 16/2/2022 ) and Furthermore , This is my ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 and Others ) in that SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in that Casino Company : ( 1XBET ) , But they Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS from that Online SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in their Company for me , Up till now , So I want your Company to Check with that above Mentioned Information from that Online Casino Company : ( 1XBET ) and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from that Online Casino Company : ( 1XBET ) and Send all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now , Because I did Contacted their Company on last Date : ( 22/12/2022 ) , But they Refused to Processed my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana , Up till now , So i am waiting for Reply now
Zdravo ovusumakvell819,
Da li sam dobro razumeo da kazino odbija da vam isplati jer ste igrali iz zemlje sa ograničenjem? Da li ste tražili bonuse u kazinu?
Hello owusumaxwell819,
Do I understand it correctly that the casino refuses to pay you out because you played from a restricted country? Did you claim any bonuses in the casino?
Prvo, ovaj kazino: (1kbet) Kompanija nije ograničena u mojoj zemlji: (Gana) za igranje u tom onlajn kazinu i još uvek radi za igranje u mojoj zemlji: (Gana) i opet, ne razumem razlog dok je to na mreži Kazino je odbio da obradi moje ZAHTEVKE ZA ISPLATANjE DOBITKA umesto mene, do sada, a osim toga, nisam tražio nikakve bonuse od kazina, tako da želim da vaša kompanija proveri moj slučaj žalbe u vašoj kompaniji i proces da istražuje da povrati sve moje ZAHTEVE ZA UPLATU ZA DOBITKE za mene sada u Ganu i pošaljite mi potvrdu o transferu platnih transakcija na moju e-poštu sada, tako da čekam odgovor sada
Firstly , This Casino : ( 1xbet ) Company is not Restricted in my Country : ( Ghana ) for Playing in that Online Casino and Still Operating for Playing in my Country : ( Ghana ) and Again, I don't understand the Reason while that Online Casino had Refused to Processed my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me , Up till now and Besides , I haven't Claimed any Bonuses from Casino , So I want your Company to Check with my Complaint Case in your Company and Process to Investigate to Recover all my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
Hvala vam, molim vas, prosledio sam svoj slučaj žalbe na gore pomenutu e-poštu, tako da želim da vaša kompanija proveri moj slučaj žalbe i proces istrage kako bi mi sada vratila sve moje zahteve za isplatu dobitaka u Ganu, tako da čekam Odgovori odmah
Thank you , Please, I have Forwarded my Complaint Case to that above Mentioned Email , So I want your Company to Check with my Complaint Case and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now , So i waiting for Reply now
Zdravo ovusumakvell819,
Žao mi je, ali vaš slučaj mi je još uvek veoma nejasan. Da li je kazino poništio vaše stanje ili opklade koje ste napravili nisu akumulirane na vašem stanju u kazinu? Da li još uvek možete da se prijavite na svoj kazino nalog? Da li je sačuvan neki razgovor sa kazinom u vezi sa seoskim blokom?
Da li imate neki stvarni dokaz za svoju tvrdnju?
Pozdravi,
Nick
Hello owusumaxwell819,
I'm sorry but your case is still very unclear for me. Did the casino void your balance or the bets you made were not accumulated to your casino balance? Are you still able to login into your casino account? Is there any conversation saved with the casino regarding the country block?
Do you have any actual proof of your claim?
Regards,
Nick
Prvo , opklade koje sam odigrao DOBITAK PLAĆANjA nisu akumulirane na saldo mog kazino naloga da bih mogao da POvučem sa svog RAČUNA u njihovoj kompaniji i štaviše , ovo je moj ID ROUNDS : ( 819976581 , 819377547 i drugi od mojih CLAIMS ) kao Proof u tim opkladama odigranim u njihovom kazinu na datum: (16.2.2022.) i Štaviše, nisam u mogućnosti da se prijavim na svoj RAČUN njihove kazino kompanije pre nekoliko meseci, pa želim da vaša kompanija proveri taj problem i Proces za istragu radi povrata svih mojih prošlih POTRAŽIVANjA ZA PLAĆANjE DOBITKA sa mog RAČUNA u njihovoj kazino kompaniji za VISA KARTICU: (8357) ili BANKOVNI RAČUN u Gani sada, pa čekam odgovor sada
Firstly , The bets I did Played WINNINGS PAYMENTS wasn't Accumulated to my Casino Account Balance for me to WITHDRAW from my ACCOUNT in their Company and Moreover , This is my ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 and Others ) as a Proof of my CLAIMS in that Bets Played in their Casino on the Date : ( 16/2/2022 ) and Furthermore , I haven't able to Login into my ACCOUNT their Casino Company for some Months ago , So I want your Company to Check with that Problem and Process to Investigate to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in their Casino Company for VISA CARD : ( 8357 ) or BANK ACCOUNT in Ghana now , So i am waiting for Reply now
Zdravo ovusumakvell819,
Postoji li neki dokaz koji bi pokazao da te opklade nisu pripisane vama?
Imajte na umu da bez stvarnog dokaza o vašoj tvrdnji nismo u mogućnosti da kontaktiramo kazino jer oni u suštini mogu da traže bilo šta i ne možemo se raspravljati sa njima.
Hello owusumaxwell819,
Is there any proof that would show that those bets were not credited to you?
Please understand that without an actual evidence of your claim we are not able to contact the casino as they could basically claim anything and we could not argue with them.
Molim vas , želim da vaša kompanija zatraži moj IZVEŠTAJ O STANjU NA RAČUNU od te kompanije za onlajn kazino : ( 1KSBET ) na datum : ( 16. 2. 2022 . ) IGRAO sam OPLADU NA GREB KARTE i njihova kazino kompanija je odbila da kreditira moje prethodne DOBITKE TRAŽI NA STANjE NA RAČUNU, jer trenutno ne mogu da se prijavim na svoj nalog u toj kazino kompaniji i da vam pošaljem SCREENSHOT PRIZNANjE IZVEŠTAJA O STANjE NA RAČUNU od te kompanije za onlajn kazino, pa čekam odgovor sada
Please , I want your Company to Request my ACCOUNT BALANCE STATEMENT from that Online Casino Company : ( 1XBET ) on the Date : ( 16/2/2022 ) I did PLAYED SCRATCH CARDS GAMES BET and Their Casino Company Refused to Credit my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS to my ACCOUNT BALANCE , Because I Can't Login into my Account in that Casino Company right now and Send you SCREENSHOT RECEIPT of my ACCOUNT BALANCE STATEMENT from that Online Casino Company , So i am waiting for Reply now
Zdravo ovusumakvell819,
Da li ste sami tražili ovu informaciju od kazina? Možete li, molim vas, pojasniti zašto je vaš nalog zatvoren i od kada tačno?
Hello owusumaxwell819,
Did you request this information from the casino by your own? Can you please clarify why is your account closed and since when exactly?
Prvo, tražio sam informacije o svom RAČUNU od te kompanije za onlajn kazino: (1kbet) nekoliko puta, ali su oni odbili da mi pruže te informacije, do sada i štaviše, ne znam razlog dok su mi zatvorili RAČUN u njihovoj kazino kompaniji, ali mislim da zbog mojih POTRAŽIVANjA ZA ISPLATANjE DOBITKA nisu hteli da ISPLATE moje POTRAŽIVANjA ZA ISPLATANjE DOBITKA u svojoj kazino kompaniji i štaviše, ne znam tačno vreme kada su zatvorili moj RAČUN u svojoj kompaniji, pa sam želim da vaša kompanija istraži taj problem u svojoj kompaniji i proces da povrati sve moje zahtjeve za isplatu dobitaka sa mog RAČUNA u toj kazino kompaniji: (1kbet), tako da sada čekam odgovor
Firstly , I had Requested my ACCOUNT Information from that Online Casino Company : ( 1xbet ) Several times , But they had Refused to Provided that Information for me , Up till now and Moreover , i don't know the Reason while they had Closed my ACCOUNT in their Casino Company , But I think because of my WINNINGS PAYMENT CLAIMS they don't wanted to PAYOUT my WINNINGS PAYMENT CLAIMS in their Casino Company and Furthermore , I don't know the Exact time they Closed my ACCOUNT in their Company , So i want your Company to Investigate that Problem in their Company and Process to Recover all my Past WINNINGS PAYMENT CLAIMS from my ACCOUNT in that Casino Company : ( 1xbet ) , So i am waiting for Reply now
Želeo bih da zamolim 1kBet kazino da nam se pridruži i pomogne nam da objasnimo šta se tačno dešava sa računom igrača jer je to još uvek malo nejasno iz gornjeg opisa.
I would like to ask 1xBet Casino to join us and help us explain what exactly happen with the player's account as it is still a little bit unclear from the above description.
Hvala vam , molim vas , čekaću vaš odgovor od te kompanije za onlajn kazino : ( 1kbet ) Slučaj žalbe u vašoj kompaniji i proces za istragu da bih povratio sve moje prethodne igre sa greb karticama KOJE SU IGRALE DOBITKE od te kompanije za onlajn kazino : ( 1kbet ) i Pošaljite sve moje POTREBE ZA PLAĆANjE ZA DOBIT u Ganu sada i pošaljite mi potvrdu o transferu platnih transakcija na moj e-mail sada, tako da čekam odgovor sada
Thank you , Please , I will be waiting for your Reply from that Online Casino Company : ( 1xbet ) Complaint Case in your Company and Process to Investigate to Recover all my Past SCRATCH CARDS GAMES PLAYED WINNINGS from that Online Casino Company : ( 1xbet ) and Send all my WINNINGS PAYMENT CLAIMS for me to Ghana now and Send me the Payment Transactions Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
Dragi Nik,
I nama je to malo zbunjujuće. Nema verifikacije, nema blokova, nema ograničenja, nema preseljenja najboljih, ništa što bismo mogli da nađemo da bi bilo kontroverzno ili vredno pitanja
Srdačan pozdrav,
1kBet tim
Dear Nick,
It's a bit confusing for us too. There's no verification, no blocks, no limits, no resettlement of the best, nothing we could find to be controversial or issue-worthy
Best regards,
The 1xBet Team
Zdravo ovusumakvell819,
Na osnovu informacija iz kazina nema nepravilnosti na vašem računu. Imajte na umu da ako ste u prošlosti imali neke nekreditne pobede koje nisu vidljive nigde u vašoj istoriji klađenja, to mora da je uzrokovano tehničkim problemom direktno sa provajderom igre za koji kazino nije odgovoran.
Postoji li još nešto sa čime bismo vam mogli pomoći? Ako ne, žalba će biti zatvorena.
Hello owusumaxwell819,
Based on the casino's information there isn't any irregularities on your account. Please note that if you had some uncredited wins in the past which are not visible anywhere in your betting history, it must have been caused by a technical issue with the game provider directly which the casino is not responsible for.
Is there anything else we could assist you with? If not, the complaint will be closed.
Molim vas , ovo je moja prošlost NEKRETOVANIH POBEDATA KRUGLA OPLAĐENjA ID : ( 819976581 , 819377547 ) na datum : ( 16.2.2022 ) na mojoj istoriji klađenja u njihovoj kazino kompaniji , gde ta onlajn kazino kompanija nije : ( 1kbet PAI ) moj DOBICI za mene , do sada , tako da bi trebalo da provere od svoje kompanije za kazino i proces da istraže da bi povratili sve moje POTREBE iz tih prošlih igara sa greb karticama KOJE SU IGRANE u njihovoj kazino kompaniji i da pošalju priznanicu o transferu transakcije mojom e-poštom sada , tako da ja sada čekam odgovor
Please , This is my Past UNCREDITED WINS BETS ROUNDS ID : ( 819976581 , 819377547 ) on the Date : ( 16/2/2022 ) on my Betting History in their Casino Company , Where that Online Casino Company : ( 1xbet ) didn't PAYOUT my WINNINGS for me , Up till now , So they Should Check from their Casino Company and Process to Investigate to Recover all my CLAIMS from that Past SCRATCH CARDS GAMES PLAYED in their Casino Company and Send the Transaction Transfer Receipt by My Email now , So i am waiting for Reply now
Zdravo ovusumakvell819,
Da li zapravo postoji način da se dokaže da runde nisu upisane?
Žao mi je, ali na osnovu vašeg opisa i dostavljenih snimaka ekrana, ne možemo ništa da uradimo jer su oni dovoljni da dokažete vašu tvrdnju.
Hello owusumaxwell819,
Is there actually any way to prove that the rounds were not credited?
I'm sorry but based on your description and the provided screenshots, there is nothing we could possibly do as they are to sufficient to prove your claim.
Molim vas , zašto ne pitate moj NEKRETOVANI ZAHTEV ZA PLAĆANjE od detalja KRUGLA od te kompanije za onlajn kazino : ( 1kbet ) , kao što sam vam već rekao da je kompanija za onlajn kazino odbila da KREDITIRA moju prošlu POBEDU KARTICAMA ZA grebanje na moj RAČUN u njihovoj kompaniji , ako vaša kompanija nije voljna da ispita moje TUŽBE od te kompanije za onlajn kazino: (1kbet), Štaviše, podneo sam i žalbu na: (CURACAO-EGAMING) vebsajtu, tako da oni još uvek istražuju taj slučaj, pa čekam Odgovori sada
Please , Why not Ask my UNCREDITED PAYMENT CLAIM from that of ROUND details from that Online Casino Company : ( 1xbet ) , As I had Already told you that Online Casino Company Refused to CREDITED my Past SCRATCH CARDS GAME WINNING to my ACCOUNT in their Company , if your Company is not Willing to Investigate my CLAIMS from that Online Casino Company : ( 1xbet ) , Furthermore , I had Also Filed a Complaint in : ( CURACAO-EGAMING ) website , So they are Still Investigation that Case , So I am waiting for Reply now
Zdravo ovusumakvell819,
Zaista mi je žao, ali zapravo nema dokaza o vašoj tvrdnji kao što sam ranije naveo, tako da nećemo moći da nastavimo sa rešavanjem žalbe.
Molimo kontaktirajte organe za izdavanje dozvola ako tražite drugu pomoć jer ćemo, nažalost, zatvoriti žalbu.
Srdačan pozdrav,
Nick
Hello owusumaxwell819,
I'm really sorry but there is actually zero evidence of your claim as I stated before so we won't be able to proceed in resolving the complaint.
Please contact the licensing authorities if you seek another help as unfortunately, we will be closing the complaint.
Best regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.