22bet Casino - Depozit igrača je odložen i nerešen.

Depozit nije uspeo/odbijen od strane platnog prolaza, sredstva su već oduzeta sa računa banke/e novčanika. PM korisnička podrška, potrebno je mnogo vremena da se odgovori, a onda kada se odgovori, ponovo je potrebno večno da se proveri. Prvo su rekli da je već pripisano na račun za igre pa sam pitao za tačno vreme i datum (nisam dobio odgovor za ovo) i dao im snimke ekrana sve 4 transakcije depozita zajedno sa istorijom transakcija (22bet veb lokacija) koja je jasno prikazana samo 3 je bilo uspešno, a 1 nedostaje. Rekli su da će proveriti i dostaviti mi ažuriranja čim se provera završi (6. novembra 2024.), ali na kraju do danas (13. novembra 2024.) nisu odgovorili ni sa kakvim ažuriranjima, depozit je bio 28. oktobra 2024. Možda zato što sam lov roller, valuta (MIR) niske vrednosti, tako da ih jednostavno nije briga za to ili korisnička podrška samo prebacuje novac na njegov sopstveni račun za njegovo dobro. Možemo da prihvatimo kada se kockamo i izgubimo, ali mislim da niko ne može da prihvati da bude ovakva prevara, drugi kazino bi ovo rešio bar u roku od 24 sata.

Dragi Manki,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa 22bet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Na osnovu datih snimaka ekrana, čini se da su svi depoziti od 200MIR pripisani vašem stanju.

• Molimo vas da dostavite svoju istoriju igara u kojoj su zabeleženi vaš trenutni bilans i sve vaše opklade. Ovo obično možete zatražiti u Ekcel formatu od podrške za kazino za odabrani period.
• Prosledite ovu informaciju na moju e-poštu na tomas@casino.guru

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas