NaslovnaPritužbe24betting Casino - Igrač ima poteškoća sa podizanjem svog dobitka.

24betting Casino - Igrač ima poteškoća sa podizanjem svog dobitka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.615 INR

24betting Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 17/02/2022 | Rešeno : 22/02/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Indije je prije nekoliko sati zatražio povlačenje. Još nije primljeno. Prigovor igrača je uspješno riješen.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani salmanudhna62,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je kasino odobrio vaše povlačenje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, molimo vas da nas obavijestite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Unaprijed zahvaljujemo na saradnji i strpljenju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ali gospodine, imao sam povlačenje sa drugog računa nakon tog povlačenja i dolazi za 3 sata, ali ovo povlačenje još uvijek nije pripisano. Već su prihvatili moje povlačenje, pa koji je razlog što nije pripisano na moj račun. Gospodine, zaista mi treba. I ovo igram zadnjih godinu dana i to se nikad prije nije dogodilo. I bojim se da neću dobiti ovaj novac, za mene je to veliki iznos

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Upravo sam dobio još jedno podizanje, ali to nisam dobio, ne razumijem zašto taj novac nije kredit, stvarno sam jako frustriran što još uvijek govore da 48 sati.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U potpunosti razumijem tvoju frustraciju, salmanudhna62. Međutim, postavit ću tajmer za dodatnih 10 dana što će kasinu omogućiti dvije pune sedmice da obradi uplatu i ako do tada ne bude razvoja, mi ćemo intervenirati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Unaprijed zahvaljujemo na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobio sam novac danas ujutro, hvala na odgovoru na moju žalbu, nadam se da ćete uvijek biti tu za ljude

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Odlične vijesti. Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, salmanudhna62, na vašoj saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti