Igrač iz Indije je pre 7 meseci podneo zahtev za povlačenje novca, što je prihvaćeno, ali povučeni iznos nije knjižen na njegov bankovni račun. Kontaktirao je ćaskanje uživo u kazinu, ali nije dobio rešenje. Savetovali smo ga da sve odgovore koje dobije od kazina dostavi na dalju istragu. Međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke i pružio potrebne informacije. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.
31. maja 2023. moje povlačenje je prihvaćeno, ali novac nije uplaćen na moj bankovni račun
Dragi krishnakrish1218,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Možete li da nam kažete da li ste poslali tiket korisničkoj podršci kazina i već ste dobili odgovor? Ako niste direktno kontaktirali kazino, idite na veb lokaciju (https://24betting.com/casino), a zatim otvorite ćaskanje uživo i chatbot će vam odmah dati opcije:
1) problemi sa depozitima
2) problemi sa povlačenjem
3) problemi sa opkladom
Kliknite na odgovarajuće dugme i unesite relevantne detalje koje bot traži. Veoma je brz i efikasan. Ako ste to već uradili i dobili bilo kakav odgovor od kazina, molimo vas da ga prosledite na tomas@casino.guru i navedite broj karte.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Gospodine .jam već pitam 24betting casino live chat .be sačekajte strpljivo replaid još uvek nije kreditiran
Ako ste već kontaktirali kazino i dobili bilo kakav odgovor, molimo vas da mi prosledite šta je kazino odgovorio (snimke ekrana, transkripte ćaskanja, e-poruke) na tomas@casino.guru
Čekaću vaš odgovor.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
