Igrač iz Indije je uplatio novac na kazino račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
24CasinoBet - Depozit igrača nikada nije knjižen na njegov kazino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 250 INR
24CasinoBet
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Iznos mog depozita nikada nije uplaćen na kazino račun rs 250 molimo vratite moj račun.......
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi SHIVAMURTHY,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želio bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog provajdera plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U ovim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne riješi.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, proći će neko vrijeme prije nego što bude pripisan na vaš kasino račun.
Možete li mi reći da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite svoju potvrdu o uplati zajedno sa svim relevantnim komunikacijama na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Uplata novca nikada nije pripisana kazino računu rs 250 novca zadržati na kazino računu molimo gospodine vratite moj novac ......
Hvala casino
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Molimo proslijedite potvrdu o uplati na petronela.k@casino.guru .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala ti, SHIVAMURTHY, na e-poruci. Nažalost, trebat će mi stvarni snimci ekrana te dvije transakcije. Molimo vas da ih proslijedite što je prije moguće.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock