Igrač iz Indije ima poteškoća sa uplatom sredstava na svoj račun. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
The player from India is having difficulties depositing funds into his account. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Indije ima poteškoća sa uplatom sredstava na svoj račun. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Koji je razlog zašto ne postoji opcija depozita i nema druge opcije na vašoj stranici? Depoziti se vrše na vašoj stranici, ali ne uzimaju depozite
What is the reason that there is no deposit option and no other option on your site?Deposits are being made on your site but not taking deposits
Dragi Samire,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti o čemu je problem. Da li sam dobro shvatio da je opcija depozita potpuno onemogućena za vaš račun? Da li je ovo ispravna web stranica kazina na koju pokušavate uplatiti sredstva https://2699-1.org/home ?
Jedva čekamo čuti od vas. Nadam se da ćemo moći da Vam pomognemo da ovu neprijatnu situaciju rešite što je pre moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Samir,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions so I can understand completely what the issue is. Do I understand correctly that the depositing option has been disabled completely for your account? Is this the correct casino website to which you try to deposit funds https://2699-1.org/home?
Looking forward to hearing from you. I hope we will be able to help you to resolve this unpleasant situation as soon as possible.
Best regards,
Petronela
Dragi Samire,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.
Dear Samir,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.