NaslovnaPritužbe3777Win Casino - Povlačenje igrača se odlaže i ne plaća se.

3777Win Casino - Povlačenje igrača se odlaže i ne plaća se.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10.500 R$

3777Win Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 01/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 18/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Brazila je prijavio probleme u vezi sa povlačenjem 377,00 R$ u procesu od 29.9.2023. bez odgovora iz kazina. Uprkos pokušajima da kontaktiraju kazino putem različitih kanala, uključujući društvene mreže i zvaničnu veb stranicu, nisu dobili nikakav odgovor. Igrač je takođe izrazio zabrinutost zbog neobičnih aspekata kazina, kao što je nedostatak KIC verifikacije i iznenadni zahtev za dodatni depozit kako bi se olakšalo povlačenje. Savetovali smo da ne nastavljamo sa takvim zahtevom. Žalba je na kraju odbijena zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja, što je sprečilo dalju istragu ili potencijalna rešenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, imam problem sa ovim kazinom i vidim da nema mnogo informacija o njima. Platili su samo nekoliko ljudi i o njima više nema odgovora. U toku je isplata u vrednosti od 377,00 R$, što je, zanimljivo, isto ime kao i kazino, 3777vin. Ovo povlačenje 377,00 R$ je u toku od 16:07:46 29.9.2023. Pokušao sam da ih kontaktiram desetine puta, ali nisam dobio odgovor. Kazino tvrdi da se njime upravlja i da poseduje licencu 8048/JAZ, ali ne mogu da pronađem mnogo informacija. Imam još jedan iznos od 10,215 R$ u kamati. Poštovao sam sve uslove i uslove platforme, dobio sam neki "bonus" bonus na depozit, registraciju, poziv za nove igrače. Svi se pridržavaju pravila i vrše preokret da bi kasnije izvršili povlačenje. U svakom slučaju, u toku je i za sada ništa. Poslali su neke poruke na Telegramu da će povlačenje biti obrađeno, ali do sada se ništa nije dogodilo. Svestan sam da postoji mnogo kazina kao što je ovaj koji varaju mnoge ljude i ne vidim da se ovde pominju. Ali ima mnogo pranja novca i većina njih je lažna. Ima više kazina kao što je ovaj gde i ja imam problema sa isplatom. Smešno je što samo menjaju domen sajta i nastavljaju da rade pod drugim imenom. Načini da stupite u kontakt sa kompanijom, društvene mreže i podršku na zvaničnom sajtu ali niko od njih ne odgovara na poslate zahteve!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Fernandes,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Petronela ovaj kazino ne zahteva i ne postoji način da se izvrši KIC verifikacija, obraćam se vama jer ne mogu da kontaktiram i iskreno vidim da će čekanje 14 dana biti potpuno beskorisno i gubljenje vremena, kako vas obaveštavam nekih neuobičajenih aspekata ovog kazina kao što sam pomenuo, činjenica da nema verifikacije itd. Zamolio bih vas da me ljubazno obavestite da li vi iz casino.guru tima imate bilo kakve informacije o njima jer je očigledno da je novac pranje. Ova slika je upravo sada postavljena na Telegram

i oni su zapravo samo otkazali ovo povlačenje koje sam pomenuo. ali sada od mene traži depozit od 50,00 R$, dok je ranije, kada je ova platforma pokrenuta, zahtevi za povlačenje bili da se deponuje iznos od 27,00 R$ i to je urađeno 29.09.2023. Želeo bih ne samo da rešim svoj problem, već je najvažnije da zajedno sa casino.guru timom možemo sprečiti druge ljude da sami sebi naude. Kao što sam pomenuo, ovo nije jedina platforma sa istim interfejsom i svi tvrde da su licencirani pod pretplatom 8048/JAZ.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li sam u pravu kada sam shvatio da je od vas zatraženo da izvršite dodatni depozit, možda uokviren kao naknada za obradu, kako biste olakšali povlačenje vašeg dobitka? Ako je tako, izričito savetujem da ne nastavljate sa takvim zahtevom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Fernandes,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti