Igrač iz Indije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je odlučio da zatvori žalbu nakon što je izgubio novac tako što je stavio opkladu sa glavnog bilansa, što je dovelo do neuspešnog povlačenja. Žalba je odbijena na izričit zahtev igrača.
Zdravo,
Moje ime je Iashikue iz Indije
Prema recenziji kazino gurua, našao sam 4rabet i uplatio sam 20k i igrao sam za povlačenje 6k da je uspešno i otkrio sam da je povlačenje presporo u odnosu na drugi onlajn kazino, a zatim odlučim da povučem sav novac, podnese zahtev za povlačenje već dva dana završi nema ažuriranja na status povlačenja može pomoći u tome, nema odgovora od korisničke službe
Dragi Iaahikue143,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Molim vas zatvorite žalbe, izgubio sam novac kada sam igrao, ali čekam 5 dana nisu mi platili, ali u trenutku kada sam stavio opkladu sa glavnog bilansa dobio sam obaveštenje moje povlačenje nije uspelo. Ne preporučujem 4rabet klijentima da povlačenje je suviše sporo, oni čekaju da kupac igra, prema oceni kazino gurua, registrujem se u 4rabet, molim vas kazino guru ne promoviše ovu vrstu onlajn kazina na vašoj veb lokaciji jer vaša platforma ima vrednost poverenja
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
