Igrač iz Indije ima problem sa depozitom od 1240 rupija uplaćenom na 4rabet 26. jula, koji nije uplaćen na njegov račun. Nakon što je potvrdio kod svoje banke da je uplata uspela, 4rabet i dalje tvrdi da nije primio depozit.
Položio sam 1240 rupija na 4rabet 26. jula, ali ovi ljudi do sada nisu dodali moj depozit.
Kada sam razgovarao sa njihovom korisničkom podrškom, rekli su mi da Vaša uplata nije stigla i rekli su mi da razgovaram sa svojom bankom.
Zatim sam razgovarao sa svojom bankom, moja banka je podnela žalbu za povraćaj sredstava i nakon 10 dana banka mi je rekla da je uplata uspela.
Kada sam ponovo razgovarao sa 4rabetom, rekao je da nisam primio nikakvu uplatu i da još nije dodao moj depozit.
Molim vas Casino Guru, vi ste taj koji može nešto da uradi.
Poštovani mrgabbar141107,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim situaciju.
Da li sam dobro razumeo da je vaša banka zahtevala povraćaj vašeg depozita? Povraćaj sredstava se dešava kada vaša banka zahteva da poništi transakciju zbog problema sa plaćanjem. U vašoj situaciji, oni nisu primili depozit koji ste dali kazinu. Kao rezultat toga, vaša banka je zatražila da otkaže transakciju i vrati vam novac. Ovaj proces osigurava da ako sredstva ne stignu u kazino, ona budu vraćena na vaš račun.
Da li je izgubljeni depozit vraćen na vaš bankovni račun nakon 10 dana od zahteva banke za povraćaj sredstava?
Da li ste ranije napravili neki uspešan depozit u ovom kazinu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Gospodine, kada sam razgovarao sa bankom, rekli su mi da je zahtev za povraćaj sredstava poništen jer je trgovac rekao da smo dodali depozit na račun korisnika.
Ali kada sam to rekao 4rabetu, rekli su da nismo dobili nikakva sredstva.
Prvi put sam probao ovaj kazino nakon što sam video njegovu ocenu na Casino Guru-u. Mislio sam da će to biti dobar sajt, ali ne dodaju nikakav depozit.
Uplatio sam depozit na ovoj veb stranici 26. jula. Danas je 6. septembar i nisam dobio nikakva sredstva od banke i nije dodata na moj 4rabet račun.
Dobio sam e-poštu od banke u vezi sa ovim slučajem, pogledajte priloženi snimak ekrana
Molim vas pomozite gospodine 🙏
Hvala na informacijama. Pošaljite mi izvode iz banke za mesec jul, avgust i septembar. Moja adresa e-pošte je veronika.l@casino.guru .
Poštovani gospodine
Molimo proverite svoju e-poštu. Šaljem vam svoj bankovni izvod. Proverite
Hvala vam na izvodu iz banke.
Možete li mi takođe proslediti originalnu e-poštu koju ste dobili od banke u vezi sa povraćajem sredstava ( veronika.l@casino.guru )? Ovde ste postavili snimak ekrana, ali bih voleo da vidim ceo imejl. Takođe, pošaljite mi svu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa vašim izgubljenim depozitom i svim drugim dokazima koji se mogu smatrati važnim. Hvala vam na strpljenju i saradnji.
Hvala vam, ali mi niste prosledili imejl iz vaše banke. Već ste je poslali ovde kao snimak ekrana, međutim, voleo bih da vidim celu originalnu poruku. Hvala vam na razumevanju i saradnji.
Hvala vam puno, mrgabbar141107, što ste dali sve potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti koleginici Mirki ( miroslava.d@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Poštovani mrgabbar141107,
Zovem se Mirka i pomagaću vam u rešavanju ovog slučaja. Sada bih želeo da pozovem predstavnika 4raBet kazina da se pridruži ovom razgovoru.
Poštovani 4raBet kazino,
Možete li da date pojašnjenje u vezi sa ovim slučajem?
hvala unapred,
Mirka
Poštovani mrgabbar141107
Možete li dati izvod iz banke? Potreban nam je kao dokaz koji treba da damo platnom sistemu preko kojeg je uplaćen depozit za njegovo kreditiranje.
Možete ga poslati ovde ili na naš e-mail
Poštovani mrgabbar141107,
Dobio sam vaše pismo sa priloženim snimkom ekrana. Pokušaćemo da vam damo odgovor u najkraćem mogućem roku
Poštovani mrgabbar141107,
Priložite punu potvrdu o ovoj transakciji.
Male brojeve i slova na snimku ekrana je teško videti. Mogu li da vas zamolim da pošaljete poseban snimak ekrana ove konkretne uplate?
Poštovani mrgabbar141107,
Dobio sam vaše snimke ekrana putem e-pošte, obaveštavaću vas o analizi
Dobro veče Dragi mrgabbar141107,
Možete li da podelite izvod iz banke za poslednja 3 meseca uključujući datume plaćanja?
Možete ga poslati na našu poštu
Poštovani mrgabbar141107,
Hvala vam, vaš bankovni izvod za poslednja 3 meseca je prosleđen našem odeljenju na pregled, mi ćemo vam uskoro dati odgovor. Hvala vam na razumevanju i čekanju
Draga Mirka,
Želeo bih da zatražim produženje roka za slučaj, jer naše računovodstvo trenutno radi na rešavanju problema sa plaćanjem sa igračem. Cenimo vaše razumevanje i saradnju po ovom pitanju.
Poštovani mrgabbar141107,
Dobili smo odgovor od naše banke da ovaj depozit nismo primili. To znači da treba da kontaktirate svoju banku i obavestite je da primalac uplate nije primio uplatu i da želite da je vratite.
Potrebno je da se prijavite za povraćaj novca za neprimljenu uplatu
Razgovarao sam i sa svojom bankom, rekli su da je uplata uspela
Poslao sam sve dokaze i razgovore iz banke Casino Guruu
Nadam se da razumete
Poštovani mrgabbar141107,
Možete li molim vas da navedete gde ste poslali e-mail sa dokazima? Nisam našao ništa u svom prijemnom sandučetu.
Hvala.
Gospodine, podneo sam zahtev za povraćaj sredstava banci i na ovom snimku ekrana možete videti šta mi je banka rekla.
Nadam se da ćete dobro znati o procesu povraćaja sredstava.
Poslao sam ovo osobi koja je rešavala moj slučaj pre vas.
Molim vas pošaljite mi svoju e-poštu, šaljem vam je
Molim vas, dodajte mog gurua kazina od 1240 rupija 4rabet, recite mu da doda moj novac
Poštovani 4raBet kazino,
Možete li da nam dostavite original pomenutog odgovora iz banke?
Hvala.
Draga Mirka!
Banka nam ne dostavlja dokumentarne dokaze – princip da su oni naši partneri i da im verujemo funkcioniše.
Dragi mrgabbar141107!
Dobili smo odgovor od naše banke da nismo primili ovaj depozit
4rabet gospodine,
Gospodine, molim vas, pošaljite mi izvod iz banke. Ja ću podeliti svoju banku.
Dobar dan
Draga Mirka
Molimo vas da zatvorite slučaj na osnovu toga da je igrač primio svoj depozit
Nisam primio svoj depozit, molim vas da položite moj novac, ne sada ću to učiniti
Draga Mirka
Možete li da navedete svoju e-poštu?
Poslaću vam detalje plaćanja
Pošaljite mi, molim vas, dodajte moja sredstva ne sada, ja ću otkriti vašu veb lokaciju lažnu veb lokaciju prevaranta 😡😡😡😡
Pošaljite mi, molim vas, dodajte moja sredstva ne sada, ja ću otkriti vašu veb lokaciju lažnu veb lokaciju prevaranta 😡😡😡😡
Draga Mirka!
Dobar dan!
Poslao sam vam snimak ekrana kreditiranog depozita.
Još jednom želim da vas podsetim da ne dajemo pravo na objavljivanje ili otkrivanje podataka sa snimka ekrana.
Namenjeni su samo za internu upotrebu od strane Casino Guru menadžera da reši zahtev u našu korist.
Nisam primio vaš novac pošaljite mi moj fond dodajte molim vas 4rabet prevarant kazino guru pomozite mi molim vas gospodine
Poštovani 4raBet kazino,
Možete li, molim vas, pojasniti, ako smo to dobro razumeli, da ste uplatili 1240 INR na kazino račun igrača, a on je zatim odigrao preko ?
Možete li mi, molim vas, poslati snimak ekrana njegove istorije transakcija na nalogu, gde bi bilo moguće identifikovati igrača na primer po njegovoj e-mail adresi? (Možete pokriti sve druge osetljive podatke koji nisu potrebni za istragu).
Hvala vam na saradnji.
Nemam sredstva za oživljavanje, molim vas, dodajte moja sredstva kazino gurua
Dobar dan!
Draga Mirka!
Poslao sam vam snimke ekrana o kreditiranju depozita na vašu e-poštu .
Još jednom, želimo da vas podsetimo da ne dozvoljavamo objavljivanje ili otkrivanje podataka sa snimaka ekrana.
Namenjeni su samo za internu upotrebu od strane Casino Guru Managera da bi rešio zahtev u našu korist.