NaslovnaPritužbe4stars Games Casino GR - Limit za depozit igrača nije aktiviran.

4stars Games Casino GR - Limit za depozit igrača nije aktiviran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 550 €

4stars Games Casino GR
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 13/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 29/07/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač se žali da alati za zaštitu igrača ne rade pravilno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Položio sam ukupno 600 eura i dok sam imao saldo od 920 eura postavio sam ograničenje na 25 pčelinjaka svake dvije sedmice i dok sam dostigao 600 eura i čekao da limitni sistem jedan po jedan radi, sistem je bio blokiran i drugi je prihvaćen tako da imam saldo od 90 eura i nakon izleta sa pivom za chat su rekli da će doći na ček, a sutradan je ček odgovorio da sam, kad postavim limit, prekoračio gubitke od 25 eura iz tog razloga nije se moglo aktivirati samo kad su prošla dva tjedna zarađivao sam kada sam postavio granicu od 320 eura, a oni čak nisu ni vidjeli poruke svog sistema da se ne mogu kladiti jer sam postavio limit i prekoračio ga nekim riječima kontrola je otišla da bih me izluđivala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Ιακωβος,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vašu neugodnu situaciju. Nisam siguran da li ispravno razumijem vaš problem. Jeste li željeli postaviti limit depozita, ali nije uspio?

Jeste li pokušali kontaktirati kockarnicu u vezi sa vašim problemom? Ako je odgovor da, pošaljite bilo koju relevantnu poruku na kristina.s@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Ιακωβος,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti