Igrač iz Južne Afrike ima poteškoća s otvaranjem novog računa. Odbili smo ovu žalbu prema izričitom zahtjevu igrača.
Dragi stuart8765,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li primate poruke kada pokušate otvoriti račun? Da li vam je dostupna sama web lokacija? Jeste li pokušali ovaj problem prenijeti s kasinom?
Možete li, molim vas, potvrditi da je ovo kazino u kojem ste pokušali registrirati novi račun?
https://www.4starsgames.com/en/Home/Lobby
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo, povlačim žalbu jer sam izbrisao lozinke itd. I pronašao nekoliko zaista uzbudljivih kazina. Pogledajte moj odgovor na post na forumu. Hvala vam na pravovremenim reakcijama na moje dvije žalbe.
Odbili smo ovu žalbu prema izričitom zahtjevu igrača.
Sretna sam kad čujem da ste pronašli odgovarajuće kockarnice i želim vam puno sreće. Ipak, ako ikada osjetite da želite kontaktirati naš Centar za rješavanje žalbi, slobodno to učinite bilo kada. Ovdje smo da vam pomognemo.