NaslovnaPritužbe500 Casino - Nalog igrača je blokiran.

500 Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 77.400 ₮

500 Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 30/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 14/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Kalifornije je deponovao 25.000 dolara i osvojio značajan iznos. Međutim, naišla je na grešku kada je pokušala da podigne svoj dobitak. Iako je završila potreban proces verifikacije, kazino ju je optužio da ima više naloga, da daje lažne informacije i da iskorišćava sistem. Njen račun je naknadno blokiran, a depozit joj nije vraćen. Uprkos našim naporima da komuniciramo sa igračicom kako bismo prikupili više informacija i rešili problem, ona nije odgovorila. Kao rezultat toga, nismo imali izbora nego da odbijemo žalbu zbog nedostatka informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo, 28. oktobra 2023. odlučio sam da napravim depozit na csgo500. Iznos je 25.000 dolara, pre toga sam izgubio nešto više od 66.000 dolara u drugim kazinima, pa sam odlučio da napravim par malih opklada i kladim all-in na k3 (crveno) u režimu točkova. Srećom, pobedio sam. Prilikom podizanja novca počela je da se pojavljuje greška „greška prilikom povlačenja, kontaktirajte podršku". Rečeno mi je da moram da prođem verifikaciju, što sam uspešno i uradio. Posle toga, takođe nisam mogao da podignem novac, ponovo sam pisao tehničkoj podršci. Počeli su da mi govore da sam ovaj novac osvojio eksploatacijom, imam više naloga, verifikacija nije izvršena pomoću mojih podataka. Za ove reči nisam dobio nikakav dokaz (eksploatacija, lažni podaci, višestruki nalozi). Račun je bio blokiran i odbili su da vrate čak ni depozit.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi arnoldsamoilov7,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno otvorili svoj nalog? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo! Ne, nemam aktivne bonuse. Pre 4 meseci

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, arnoldsamoilov7. Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi arnoldsamoylov7,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti