NaslovnaPritužbe7Turtle Casino - Zahtevi za ulaganje igrača su povećani.

7Turtle Casino - Zahtevi za ulaganje igrača su povećani.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.404 R$

7Turtle Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 20/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 11/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Brazila dovodi u pitanje uslove za bonus klađenje koji se s vremenom povećavaju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kada dođe vreme za isplatu, ne možete jer sam rekao da moram da imam cilj, rekli su da moram da igram interne igre dok ne završim letvicu, koja je bila 8.000, ali kako igram i pobeđujem, letvica se povećava, sad je 15.000 pa je nemoguće ništa podići hoću svoj novac jer ako ne podnesem tužbu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Anasantos,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li navesti koji ste tačno bonus aktivirali? Želeo bih da proverim uslove i odredbe bonusa. Da li ste pokušali da direktno komunicirate sa kazinom o ovom problemu?

Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nisam stavio nikakav bonus, da podignem svoj novac moram da zaradim 15 hiljada, do tada više neće biti novca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Razgovarao sam sa njima, ali ništa nisu rešili, malo su davali značaj, ovo je apsurd

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Daj mi odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li sam dobro razumeo da ste položili depozit za pravi novac bez aktiviranja bonusa? Možete li, molim vas, proslediti relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Anasantos,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti