NaslovnaPritužbe888 Casino - Igrač se žali na neovlašteni depozit.

888 Casino - Igrač se žali na neovlašteni depozit.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.760 €

888 Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 10/11/2021 | Slučaj je zatvoren : 29/11/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Italije se žali na neovlaštenu transakciju. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobro veče, koristili su moju prepaid karticu za dopunu 888casino računa za igru, treba napomenuti da nemam račun u tom kazinu. Kako mogu vratiti svoj novac? Nadam se da mi možete pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Luca,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li možete da nam kažete ko je i kako deponovao sredstva na 888 Casino račun? Kako ste saznali za to? Da li ste ikada imali račun u ovom kazinu?


Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Primijetio sam to na izvodu kartice, ako želite mogu vam dati broj kartice kako bi kazino provjerio da li je igrač uplatio karticu koja nije njegova. Znao sam da za uplatu morate biti isti vlasnik računa i kartice. Da, prijavio sam se tokom pregleda, ali sada je račun zatvoren. Tako da ne znam kako su uspjeli uplatiti na karticu kod drugog vlasnika.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Jeste li kontaktirali svoju banku? Uvijek preporučujemo da odmah kontaktirate vlasti jer imamo ograničene resurse.

Imajte na umu da bi dokazivanje neovlaštenih transakcija u ovom iznosu bilo gotovo nemoguće jer je vaša plaćanja trebala biti zaštićena od strane banke, a obavještenja su poslana prije nego što se bilo koja transakcija tereti sa vašeg bankovnog računa.

Ako istraga iz banke nije zadovoljavajuća, predlažem da se direktno obratite policiji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, već sam blokirao karticu, klonirali će mi je, danas popodne ću se žaliti Već sam kontaktirao advokata, da li mislite da mogu povratiti novac? jer je kartica prepaid HYPE

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Jeste li ikada koristili svoju prepaid karticu u ovom kazinu? S obzirom da ste ranije izjavili da nemate račun u 888 Casino kako bi kazino došao do vaših bankovnih podataka? Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Luca,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti