Hvala na detaljnom objašnjenju.
Sa ovom grupom kazina, 'povlačenje menadžera' se odnosi na poništavanje bilansa, mogući razlozi mogu biti da se kazino pridržava uslova i odredbi bonusa, ili je došlo do kršenja pravila koje je kazino kažnjavao poništavanjem dela vašeg dobitka. Nemamo iskustva u ovom statusu koji se odnosi na dodatne naknade za povlačenje.
Ako smatrate da je kazino nepravedno poništio vaš balans, ljubazno pitajte za razlog zašto je to učinjeno i pošaljite mi odgovor koji ste dobili od podrške kazina. Moja email adresa je tomas@casino.guru
Ako ne želite da nastavite sa rešavanjem žalbe, obavestite me i ja ću zatvoriti žalbu kao rešenu, a sporni iznos će biti prilagođen na 894 A$.
Thanks for the detailed explanation.
With this group of the casino 'Manager withdrawal' refers to the voiding of the balance, possible reasons might be casino is adhering to bonus terms and conditions, or there was a breach of the rules the casino penalized by voiding part of your winnings. We don't have experience in this status referring to additional withdrawal fees.
If you believe the casino voided your balance unfairly, kindly ask for the reason why it's been done and send me the response you received from casino support. My email is tomas@casino.guru
If you don't wish to continue with complaint resolution, please let me know and I will close the complaint as resolved, with the disputed amount adjusted to A$894.
Automatski prevedeno: