NaslovnaPritužbeAfun Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Afun Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: Mex$13.413

Afun Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 04/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

0d 10h 39m 1s

Rezime slučaja

pre 6 dana
Prevod

Igraču iz Meksika je blokiran nalog.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Moj nalog je blokiran

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Dragi Derianramire,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
  • Da li ste prošli verifikaciju pre nego što je vaš nalog blokiran?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Moje opklade su bile fokusirane na slotove i moj dobitak je bio bez bonusa i ako sam verifikovao svoj nalog

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Sada mi pokazuje da moj nalog ne postoji

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, derianramire. Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Dragi derianramire,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:

derianramire ima 0d 10h 39m 1s da odgovori

Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti