Zdravo Kristina,
Da li sam dobro razumeo da vam je kazino zaplenio i prvi i drugi dobitak?
- Da, to su bile 4. i 5. najveće isplate koje su zaplenjene.
Da li ste sakupili svoj prvi dobitak sa aktivnim bonusom?
- Da.
Možete li pojasniti iznos spora? Definisali ste iznos kao 1 dolar. U svojoj poruci ste spomenuli da je prvi dobitak bio 3.800 dolara, ali nikada niste naveli koliko je bilo drugo povlačenje.
- Ukupan iznos 4.017,00 R$
- Povlačenje 3,817,00 R$
- Povlačenje 200,00 R$
Hvala unapred
S poštovanjem,
Andreia ST***
Hi Kristina,
Did I understand correctly that the casino confiscated both your first and second winnings?
- Yes, it was the 4th and 5th largest withdrawals that were confiscated.
Did you accumulate your first winnings with an active bonus?
- Yes.
Could you clarify the amount of the dispute? You defined the amount as $ 1. In your message, you mentioned that the first winnings were $ 3,800, but you never specified how much the second withdrawal was.
- Total amount R$4,017.00
- A withdrawal of R$3,817.00
- A withdrawal of R$200.00
Thank you in advance
Sincerely,
Andréia S T***
Olá Kristina,
Entendi corretamente que o cassino confiscou tanto o seu primeiro quanto o seu segundo ganho?
- Sim, foram o 4° e 5° saque de maior valor que foram confiscados.
Você acumulou seus primeiros ganhos com um bônus ativo?
- Sim.
Você poderia esclarecer o valor da disputa? Você definiu o valor como R$ 1, na sua mensagem, você mencionou que os primeiros ganhos foram de R$ 3.800, mas você nunca especificou quanto foi o segundo saque.
- Valor total R$4.017,00
- Um saque de R$3.817,00
- Um saque de R$200,00
Agradeço desde já
Atenciosamente,
Andréia S T***
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