Igrač iz Belgije je prije dva mjeseca zatražio povlačenje. Nažalost, još nije primljen. Na kraju smo zatvorili žalbu kao 'neriješenu' jer kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Anonym Bet Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 42
Iznos: 134 €
Anonym Bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.4
Anonym Bet Casino ima Indeks sigurnosti od 1,4, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kockao sam se neko vreme na anonimbetu,
Sada želim da podignem svoj novac Već sam dao dokaz o svemu što im treba x2.
Čekao sam 2 mjeseca i još uvijek mi ne daju da podignem novac (čak ni nakon 4 e-maila)
Želim nazad svoj novac koji zaslužujem i za koji sam radio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi sene,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro razumio da je povlačenje još uvijek na čekanju na vašem računu bez obrade? Da li ste dobili savjet zašto ne možete povući svoj dobitak? Da li je to problem internog kazino sistema ili se odnosi samo na vaš račun?
Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju, ali dva mjeseca su neobično dugo.
Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
hvala vam puno na razmatranju moje žalbe!!
Ne, nije odloženo, samo ne mogu da ga povučem...
Anonimna opklada: "Želimo da vas obavijestimo da je potrebno da učitate kopiju računa za komunalne usluge (voda, plin, telefon, struja) ili bankovnog izvoda u posljednja 3 mjeseca, kako biste mogli verifikovati svoj račun, koji pokazuje vaš adresu stanovanja i vaše lične podatke."
Svi potrebni fajlovi su učitani?
I ako postoji nešto pogrešno za šta sumnjam. Trebali bi mi reći šta da radim da riješim svoj problem, a ne da stalno šaljem isti e-mail.
Hvala vam puno!!
Srdačan pozdrav senne
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala puno, senne, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Tomasu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, senne!
Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Želio bih pozvati predstavnike Anonym Bet Casina u ovu diskusiju kako bi nam dali objašnjenje situacije i pomogli nam da riješimo problem verifikacije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Anonym Bet Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi sene,
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Automatski prevedeno:
