Igrač iz Italije žali se na neizvjesno pitanje u vezi s uplatom sredstava za plaćanje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Italy complains about an uncertain issue regarding depositing payment gate. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Italije žali se na neizvjesno pitanje u vezi s uplatom sredstava za plaćanje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Casino prevara. Deponiran nekoliko puta da bi mi se reklo da loša vrata na sreću nisu izašli iz moje banke. Lažne igre. Internetski chat uopće nije koristan.
Scam casino. Deposited several times to be told bad gate way luckily didnt come out of my bank.Fake games as well. Online chat not helpful at all.
Dragi Winzzz,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
Nažalost, ne mogu vam pomoći u ovom slučaju na osnovu trenutnog opisa događaja i trebat će mi definitivno više informacija i detalja. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti? Da li dobro razumijem da na svoj račun niste položili nikakva sredstva? Kako želite da nastavite sa ovim slučajem?
U međuvremenu, mogu preporučiti razmjenu vašeg iskustva na našem forumu https://casino.guru/forum , gdje će biti dostupan i vidljiv za više igrača.
Strpljivo ću čekati vaš odgovor. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Winzzz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information and details. Could you please elaborate? Do I understand correctly that you haven’t deposited any funds into your account? How would you like to proceed with this case?
Meanwhile, I can recommend sharing your experience on our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players.
I will be waiting for your reply patiently. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Dragi Winzzz,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Dear Winzzz,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.